gdymtsceshi/WebContent/WEB-INF/complaint/doc/table.sql

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-- 保险公司投诉管理系统库表文件
-- 大部分的表至少符合第三范式
-- 数据库，表，字段命名规范见同目录下的数据库设计规范
-- 数据库设计者：黄勇，韩林平
-- 设计时间：2022-03-14
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delete from t_systemtitle;
insert into t_systemtitle(KeyID,SystemTitle,SystemType)values('1','光大永明智能消保投诉管理系统','投诉');
 
delete from t_menu;
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES ('01','客户诉求受理','0','/0/01/','0','','','false','true','complaint.register.tree','menu','1.00');
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VALUES ('0101','自主登记','01','/0/01/0101/','1','/myconsole/complaint/register/self','','true','true','complaint.register.self','menu','1.00');
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VALUES ('0102','暂存登记','01','/0/01/0102/','1','/myconsole/complaint/register/tempSave','','true','true','complaint.register.tempsave','menu','2.00'); 
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VALUES ('0103','监管登记','01','/0/01/0103/','1','/myconsole/complaint/register/supervise','','true','true','complaint.register.supervise','menu','3.00'); 

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VALUES ('0105','监管件导入','01','/0/01/0105/','1','/myconsole/complaint/supervise/superviseup','','true','true','complaint.supervise.superviseup','menu','6.00'); 
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VALUES ('0106','监管件导出','01','/0/01/0106/','1','/myconsole/complaint/supervise/supervisedown','','true','true','complaint.supervise.supervisedown','menu','7.00'); 
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VALUES ('0107','案件升级','01','/0/01/0107/','1','/myconsole/complaint/register/telcenter','','true','true','complaint.register.telcenter','menu','0.20'); 
 
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VALUES ('0108','投诉试算','01','/0/01/0108/','1','/myconsole/complaint/other/trial','','true','true','complaint.other.trial','menu','0.10'); 
 

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VALUES ('02','客户诉求办理','0','/0/02/','0','','','false','true','complaint.transact.tree','menu','2.00');

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      VALUES ('0204','我的待接收','02','/0/02/0204/','1','/myconsole/complaint/transact/waitReceive','','true','true','complaint.transact.waitReceive','menu','0.50');      
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      VALUES ('0205','我的待审批','02','/0/02/0205/','1','/myconsole/complaint/transact/waitApproval','','true','true','complaint.transact.waitApproval','menu','1.10');
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      VALUES ('0206','我的待归档','02','/0/02/0206/','1','/myconsole/complaint/transact/waitArchive','','true','true','complaint.transact.waitArchive','menu','1.20');

INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES ('0201','我的待办理','02','/0/02/0201/','1','/myconsole/complaint/transact/waitDo','','true','true','complaint.transact.waitdo','menu','1.00');
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VALUES ('0202','我的已办理','02','/0/02/0202/','1','/myconsole/complaint/transact/alreadyDo','','true','true','complaint.transact.alreadydo','menu','2.00');   
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VALUES ('0203','我的已结案','02','/0/02/0203/','1','/myconsole/complaint/transact/alreadyEnd','','true','true','complaint.transact.alreadyend','menu','3.00'); 

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VALUES ('0207','我的已归档','02','/0/02/0207/','1','/myconsole/complaint/transact/alreadyArchive','','true','true','complaint.transact.alreadyArchive','menu','7.00'); 

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       VALUES ('0208','我的待回访件','02','/0/02/0208/','1','/myconsole/complaint/transact/callback','','true','true','complaint.transacte.callback','menu','8.00');
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       VALUES ('0209','我的待核查件','02','/0/02/0209/','1','/myconsole/complaint/transact/waitCheck','','true','true','complaint.transacte.waitcheck','menu','9.00');
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       VALUES ('0210','我的已核查件','02','/0/02/0210/','1','/myconsole/complaint/transact/alreadyCheck','','true','true','complaint.transacte.alreadycheck','menu','10.00');
       
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       VALUES ('0211','待审批核查件','02','/0/02/0211/','1','/myconsole/complaint/transact/waitApproveCheck','','true','true','complaint.transacte.waitapprovecheck','menu','11.00');   

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          VALUES ('0212','我的待质检件','02','/0/02/0212/','1','/myconsole/complaint/transact/waitQuality','','true','true','complaint.transacte.waitquality','menu','12.00'); 
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
          VALUES ('0213','我的已质检件','02','/0/02/0213/','1','/myconsole/complaint/transact/alreadyQuality','','true','true','complaint.transacte.alreadyquality','menu','13.00');  
                
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       VALUES ('0214','待办溯源整改','02','/0/02/0214/','1','/myconsole/complaint/transact/waitRectify','','true','true','complaint.transacte.waitrectify','menu','14.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
       VALUES ('0215','已办溯源整改','02','/0/02/0214/','1','/myconsole/complaint/transact/alreadyRectify','','true','true','complaint.transacte.alreadyrectify','menu','15.00');           

 
   
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VALUES ('03','客户诉求查询','0','/0/03/','0','','','false','true','complaint.query.tree','menu','3.00');
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VALUES ('0301','客诉件查询','03','/0/03/0301/','1','/myconsole/complaint/query/overall','','true','true','complaint.query.overall','menu','1.00');
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VALUES ('0302','时效管理','03','/0/03/0302/','1','/myconsole/complaint/list/time','','true','true','complaint.list.time','menu','2.00');
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VALUES ('0303','已发短信列表','03','/0/03/0303/','1','/myconsole/complaint/list/sms','','true','true','complaint.list.sms','menu','3.00');
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VALUES ('0304','核查件查询','03','/0/03/0304/','1','/myconsole/complaint/list/check','','true','true','complaint.list.check','menu','1.5');


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VALUES ('04','统计分析','0','/0/04/','0','','','false','true','complaint.report.tree','menu','4.00');
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VALUES ('0402','1客户案件综合统计表','04','/0/04/0402/','1','/myconsole/complaint/report/select02','','false','true','complaint.repor.select02','menu','2.00');
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VALUES ('0403','2投诉来源统计表','04','/0/04/0403/','1','/myconsole/complaint/report/select03','','false','true','complaint.repor.select03','menu','3.00');
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VALUES ('0404','3投诉案件办理情况统计表','04','/0/04/0404/','1','/myconsole/complaint/report/select04','','false','true','complaint.repor.select04','menu','4.00');
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VALUES ('0405','4投诉类别统计表','04','/0/04/0405/','1','/myconsole/complaint/report/select05','','false','true','complaint.repor.select05','menu','5.00');
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VALUES ('0406','5投诉产品统计表','04','/0/04/0406/','1','/myconsole/complaint/report/select06','','false','true','complaint.repor.select06','menu','6.00');
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VALUES ('0407','6自受理数据统计表','04','/0/04/0407/','1','/myconsole/complaint/report/select07','','false','true','complaint.repor.select07','menu','7.00');
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VALUES ('0408','7存量占比数据报表','04','/0/04/0408/','1','/myconsole/complaint/report/select08','','false','true','complaint.repor.select08','menu','8.00');
 
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VALUES ('0410','8极端客户安抚情况统计表','04','/0/04/0410/','1','/myconsole/complaint/list/extreme','','false','true','complaint.list.extreme','menu','10.00');

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VALUES ('0499','自定义报表','04','/0/04/0499/','1','/myconsole/complaint/selfreport/select','','false','true','complaint.selfreport.select','menu','99.00');


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VALUES ('05','报表报告','0','/0/05/','0','','','false','true','complaint.list.tree','menu','5.00');
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VALUES ('0501','监管转办投诉统计表','05','/0/05/0401/','1','/myconsole/complaint/report/select09','','false','true','complaint.repor.select09','menu','1.00');
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VALUES ('0502','监管转办客户投诉分析表','05','/0/05/0502/','1','/myconsole/complaint/report/select01','','false','true','complaint.repor.select01','menu','2.00');
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VALUES ('0503','监管转送消费投诉办结情况反馈表','05','/0/05/0503/','1','/myconsole/complaint/list/supervise','','false','true','complaint.list.supervise','menu','3.00');
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VALUES ('0510','全量台账','05','/0/05/0510/','1','/myconsole/complaint/list/all','','false','true','complaint.list.all','menu','10.00');

 

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VALUES ('06','处理规则','0','/0/06/','0','/myconsole/flow','','false','true','web.flow.list','menu','9.00');
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        VALUES ('0601','流程管理','06','/0/06/0601/','0','/myconsole/complaint/preinflow/setflow','','true','true','web.complaint.preinflow','menu','1.00'); 
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        VALUES ('0602','消费投诉件规则','06','/0/06/0602/','0','/myconsole/complaint/rule/customer ','','true','true','complaint.rule.customer','menu','2.00'); 
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        VALUES ('0604','业务提醒规则','06','/0/06/0604/','0','/myconsole/complaint/rule/remind','','true','true','complaint.rule.remind','menu','4.00'); 
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        VALUES ('0605','默认办理规则','06','/0/06/0605/','0','/myconsole/complaint/rule/defaultdo','','true','true','complaint.rule.defaultdo','menu','5.00');
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        VALUES ('0607','管理节假日','06','/0/06/0607/','0','/myconsole/complaint/workday/workDay','','true','true','complaint.workday.workDay','menu','7.00'); 
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        VALUES ('0608','任务改派','06','/0/06/0608/','0','/myconsole/complaint/rule/toSend','','true','true','complaint.rule.toSend','menu','8.00'); 
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      VALUES ('0609','流程干预','06','/0/06/0609/','0','/myconsole/complaint/rule/flowBreak','','true','true','complaint.rule.flowBreak','menu','9.00'); 
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        VALUES ('0610','初始化节假日','06','/0/06/0610/','0','/myconsole/complaint/workday/initData','','true','true','complaint.workday.initData','menu','10.00'); 
 
        INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
       VALUES ('0611','基金登记','06','/0/01/0611/','1','/myconsole/complaint/register/money','','true','true','complaint.register.money','menu','11.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
      VALUES ('0612','基金查询','06','/0/01/0612/','1','/myconsole/complaint/transact/moneyList','','true','true','complaint.transact.moneyList','menu','12.00');
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      VALUES ('0613','基金使用查詢','06','/0/01/0613/','1','/myconsole/complaint/transact/moneyListUse','','true','true','complaint.transact.moneyListUse','menu','13.00');
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      VALUES ('0614','基金充值查询','06','/0/01/0614/','1','/myconsole/complaint/transact/moneyListAdd','','true','true','complaint.transact.moneyListAdd','menu','14.00');

 
        
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VALUES ('60','系统管理','0','/0/60/','0','','','false','true','system.manage.index','menu','10.00'); 
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VALUES  ('601', '机构管理', '60', '/0/60/601/', '1', '/myconsole/org', '', 'false', 'true', 'system.org.list', 'menu', '1.00');
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VALUES  ('60101', '添加', '601', '/0/60/601/60101/', '2', '/myconsole/org/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.org.list', 'function', '1.00');
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VALUES  ('60102', '编辑', '601', '/0/60/601/60102/', '2', '/myconsole/org/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.org.list', 'function', '2.00');
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VALUES  ('60103', '删除', '601', '/0/60/601/60103/', '2', '/myconsole/org/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.org.list', 'function', '3.00');
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VALUES  ('602', '用户管理', '60', '/0/60/602/', '1', '/myconsole/user', '', 'true', 'true', 'system.user.list', 'menu', '2.00');
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VALUES  ('60201', '添加', '602', '/0/60/602/60201/', '2', '/myconsole/user/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.user.list', 'function', '1.00');
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VALUES  ('60202', '编辑', '602', '/0/60/602/60202/', '2', '/myconsole/user/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.user.list', 'function', '2.00');
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VALUES  ('60203', '删除', '602', '/0/60/602/60203/', '2', '/myconsole/user/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.user.list', 'function', '3.00');
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VALUES  ('603', '资源管理', '60', '/0/60/603/', '1', '/myconsole/menu', '', 'true', 'true', 'system.menu.list', 'menu', '3.00');
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VALUES  ('60301', '添加', '603', '/0/60/603/60301/', '2', '/myconsole/menu/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.menu.list', 'function', '1.00');
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VALUES  ('60302', '编辑', '603', '/0/60/603/60302/', '2', '/myconsole/menu/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.menu.list', 'function', '2.00');
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VALUES  ('60303', '删除', '603', '/0/60/603/60303/', '2', '/myconsole/menu/saveOrUpdate', '', 'true', 'true', 'system.menu.list', 'function', '3.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('604', '角色管理', '60', '/0/60/604/', '1', '/myconsole/role', '', 'true', 'true', 'system.role.list', 'menu', '4.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('605', '参数管理', '60', '/0/60/605/', '1', '/myconsole/parameter', '', 'true', 'true', 'system.parameter.list', 'menu', '5.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('606', '分表字典管理', '60', '/0/60/606/', '1', '/myconsole/dic', '', 'true', 'true', 'system.dic.list', 'menu', '12.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('607', '日志管理', '60', '/0/60/607/', '1', '/myconsole/loginfotree', '', 'true', 'true', 'system.log.list', 'menu', '7.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('608', '安全设置', '60', '/0/60/608/', '1', '/myconsole/safe', '', 'false', 'true', 'system.safe.list', 'menu', '8.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('609', '元数据管理', '60', '/0/60/609/', '1', '/myconsole/metatable', '', 'false', 'true', 'system.metatable.list', 'menu', '9.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('610', '扩展字段管理', '60', '/0/60/610/', '1', '/myconsole/extendmodel', '', 'false', 'true', 'system.extendmodel.list', 'menu', '10.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('611', '统一字典管理', '60', '/0/60/611/', '1', '/myconsole/datadic', '', 'false', 'true', 'system.datadic.list', 'menu', '11.00');
INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('612', '岗位管理', '60', '/0/60/612/', '1', '/myconsole/job', '', 'false', 'true', 'system.job.list', 'menu', '12.00');

INSERT INTO t_menu (KeyID,Menuname,Parentid,Treepath,Treelevel,Menuurl,Menudesc,Isleaf,IsShow,MenuID,SType,SortID) 
VALUES  ('614', '定时任务', '60', '/0/60/614/', '1', '/myconsole/task', '', 'false', 'true', 'web.task.set', 'menu', '14.00');

 
 
 

-- **************************************************
-- Name:        x_person
-- Purpose:     客诉人员表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-03-16
-- **************************************************
-- drop table x_person;
create table x_person 
(
   PersonID             VARCHAR(40)     not null, -- 客诉人编号
   PersonType           VARCHAR(30)             , -- 客诉人类别
   TName                VARCHAR(80)             , -- 姓名或单位名称
   Phoneticize          VARCHAR(160)            , -- 姓名拼音
   StatusName           VARCHAR(40)             , -- 客户身份名称
   CareerName           VARCHAR(40)             , -- 客户职业名称
   TiesName             VARCHAR(40)             , -- 与投保人关系
   Nationality          VARCHAR(200)            , -- 国籍
   TSex                 VARCHAR(5)              , -- 性别 男,女 
   CardType             VARCHAR(60)             , -- 证件类型   （居民身份证,护照,军官证）
   IDCard               VARCHAR(30)             , -- 证件号码 
   Birthday             VARCHAR(10)             , -- 出生日期 
   LinkPerson           VARCHAR(40)             , -- 联系人名称
   LinkTel1             VARCHAR(40)             , -- 联系电话1
   LinkTel2             VARCHAR(40)             , -- 联系电话2
   CallTel              VARCHAR(40)             , -- 来电号码
   EMail                VARCHAR(80)             , -- 电子邮箱
   WechatNo             VARCHAR(80)             , -- 微信号码
   ProvinceID           VARCHAR(30)             , -- 投诉人通讯所属省/直辖市编号   存编号
   ProvinceName         VARCHAR(50)             , -- 投诉人通讯所属省/直辖市名称   存中文
   AreaID               VARCHAR(30)             , -- 投诉人通讯所属地区编号        存编号
   AreaName             VARCHAR(50)             , -- 投诉人通讯所属地区名称        存中文
   CountyID             VARCHAR(30)             , -- 投诉人通讯所属县编号          存编号
   CountyName           VARCHAR(50)             , -- 投诉人通讯所属县名称          存中文
   TownAddress          VARCHAR(80)             , -- 投诉人通讯县以下明细地址
   Postalcode           VARCHAR(6)              , -- 邮编
   DangerLevel          VARCHAR(20)             , -- 风险级别 （高风险，风险预警）
   RecordOrgID          VARCHAR(255)            , -- 登记部门编号
   RecordOrgName        VARCHAR(255)            , -- 登记部门名称
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 记录人编号
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 记录人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss
   RemarksInfo          VARCHAR(200)            , -- 备注信息
   AppealNumber         int                     , -- 客户投诉次数
   IsVIP                VARCHAR(10)             , -- 是否VIP客户  是，否
   EntrustType          VARCHAR(10)             , -- 委托类型 亲办，待办
   HaveAuthorized       VARCHAR(10)             , -- 是否有授权委托手续  有，无
   constraint PK_x_personID primary key (PersonID)
);
create index IX_x_person_StatusName on x_person(StatusName);
create index IX_x_person_Phon on x_person(Phoneticize);


-- **************************************************
-- Name:        x_appeal
-- Purpose:     客诉事项表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_appeal;
create table x_appeal
(
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 数据编号（大工单号）
   PersonID             VARCHAR(40)             , -- 客诉人编号
   PolicyNumber         VARCHAR(100)            , -- 主保单号    作为关联字段
   AllPolicyNumber      VARCHAR(300)            , -- 所有保单号    
   ForeignKeyID         VARCHAR(100)            , -- 外来数据对接的主键 电话中心服务单号，网站数据编号，微信数据编号，监管数据主键编号
   Question             VARCHAR(4000)           , -- 事由
   AskInfo              VARCHAR(2000)           , -- 诉求
   InsceTypeID1         VARCHAR(40)             , -- 险种类别一级编号
   InsceTypeName1       VARCHAR(80)             , -- 险种类别一级名称
   InsceTypeID2         VARCHAR(40)             , -- 险种类别二级编号
   InsceTypeName2       VARCHAR(80)             , -- 险种类别二级名称
   InsceTypeID3         VARCHAR(40)             , -- 险种类别三级编号
   InsceTypeName3       VARCHAR(80)             , -- 险种类别三级名称
   AppealType           VARCHAR(40)             , -- 客诉类别名称 
   AppealTypeID         VARCHAR(40)             , -- 客诉类别编号2017-11-12号添加 
   SourceType           VARCHAR(40)             , -- 客诉来源分类名称
   SourceTypeID         VARCHAR(40)             , -- 客诉来源分类编号编号2022-03-21号添加
   AppealSource         VARCHAR(40)             , -- 客诉来源名称
   AppealSourceID       VARCHAR(40)             , -- 客诉来源编号2017-11-12号添加
   UrgentLevel          VARCHAR(20)             , -- 紧急程度名称
   UrgentLevelID        VARCHAR(20)             , -- 紧急程度编号2017-11-12号添加
   ProductNumber        VARCHAR(5)              , -- 产品数量  
   RecordDate           VARCHAR(10)             , -- 登记日期 存贮到年月日 yyyy-MM-dd
   AskTimeBlockID       int                     , -- 客户要求办结时间段要求编号
   AskTimeBlockName     VARCHAR(30)             , -- 客户要求办结时间段要求名称
   AskEndTime           VARCHAR(19)             , -- 客户要求办结的最后时间  yyyy-MM-dd hh:mm
   AppealDate           VARCHAR(19)             , -- 客诉时间 存贮到年月日小时 yyyy-MM-dd hh:mm 
   AcceptDate           VARCHAR(19)             , -- 受理时间 存贮到年月日小时 yyyy-MM-dd hh:mm 
   SerialNumber         VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号（需要提供生成的业务规则）
   TName                VARCHAR(80)             , -- 客诉人姓名或单位名称 （客诉人信息）
   Phoneticize          VARCHAR(160)            , -- 姓名拼音
   LinkTel1             VARCHAR(40)             , -- 联系电话1      
   Repcomplaints        VARCHAR(20)             , -- 是否重复投诉, 重复，初次
   RepcomplaintsNum     int                     , -- 重复投诉次数,
   EndAppealDate        VARCHAR(19)             , -- 最近一次重复投诉日期 存贮到年月日小时  
   DoState              VARCHAR(40)             , -- 状态  （待受理、暂存、坐席办结、待接收、办理、办结,结案,归档） 
   ComplaintTypeID1     VARCHAR(20)             , -- 投诉类别大类编号  （消费投诉）
   ComplaintTypeName1   VARCHAR(40)             , -- 投诉类别大类名称  （消费投诉）
   ComplaintTypeID2     VARCHAR(20)             , -- 投诉类别小类编号  （消费投诉）
   ComplaintTypeName2   VARCHAR(40)             , -- 投诉类别小类名称（消费投诉）
   ComplaintPersonNum   int                     , -- 投诉人数量, 默认1，群体访时必须大于1 （消费投诉）
   ReasonID1            VARCHAR(20)             , -- 投诉一类原因ID（消费投诉）
   ReasonName1          VARCHAR(100)             , -- 投诉一类原因名称（消费投诉）
   ReasonID2            VARCHAR(20)             , -- 投诉二类原因ID（消费投诉）
   ReasonName2          VARCHAR(100)             , -- 投诉二类原因名称（消费投诉）
   ReasonID3            VARCHAR(30)             , -- 投诉三类原因ID（消费投诉）
   ReasonName3          VARCHAR(100)             , -- 投诉三类原因名称   （消费投诉）
   ReasonID4            VARCHAR(30)             , -- 投诉四类原因ID（消费投诉）
   ReasonName4          VARCHAR(50)             , -- 投诉四类原因名称   （消费投诉）
   AskTypeID1           VARCHAR(20)             , -- 诉求一类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName1         VARCHAR(100)             , -- 诉求一类类别名称（消费投诉）
   AskTypeID2           VARCHAR(20)             , -- 诉求二类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName2         VARCHAR(100)             , -- 诉求二类类别名称（消费投诉）
   AskTypeID3           VARCHAR(30)             , -- 诉求三类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName3         VARCHAR(100)             , -- 诉求三类类别名称（消费投诉）
   RecordOrgID          VARCHAR(255)            , -- 登记部门编号
   RecordOrgName        VARCHAR(255)            , -- 登记部门名称
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 登记人编号
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 登记人名称   
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 登记时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   FilialeID            VARCHAR(40)             , -- 被诉分公司编号 （主被投诉人信息冗余）
   FilialeName          VARCHAR(60)             , -- 被诉分公司名称（主被投诉人信息冗余）
   CentreCompanyID      VARCHAR(40)             , -- 被诉中支编号（主被投诉人信息冗余）
   CentreCompanyName    VARCHAR(60)             , -- 被诉中支名称（主被投诉人信息冗余）
   CompanyID4           VARCHAR(40)             , -- 被诉4级机构编号（主被投诉人信息冗余）
   CompanyName4         VARCHAR(60)             , -- 被诉4级机构名称（主被投诉人信息冗余）
   BusinessHallID       VARCHAR(40)             , -- 被诉部门编号（主被投诉人信息冗余）
   BusinessHallName     VARCHAR(60)             , -- 被诉部门名称（主被投诉人信息冗余）
   RespondentName       VARCHAR(80)             , -- 被投诉人姓名（主被投诉人信息冗余）
   RespondentJobNo      VARCHAR(80)             , -- 被投诉人工号（主被投诉人信息冗余）
   RespondentTel        VARCHAR(80)             , -- 被投诉人电话
   RespondentType       VARCHAR(80)             , -- 被投诉类型
   IsStaff              VARCHAR(10)             , -- 被投诉人是否在职
   Hiredate             VARCHAR(10)             , -- 被投诉人入职时间
   Dimission            VARCHAR(10)             , -- 被投诉人离职时间
   DirectorName         VARCHAR(80)             , -- 被投诉人主管姓名
   LimitDays            VARCHAR(5)              , -- 办理时限 单位：天 
   LimitEndDate         VARCHAR(10)             , -- 截止日期  存贮到年月日 存贮格式yyyy-mm-dd
   LimitDaysType        VARCHAR(10)             , -- 日期类型  工作日，日历日     
   IPAddres             VARCHAR(80)             , -- 客诉人IP地址  （电子商务平台对接）
   WechatNo             VARCHAR(80)             , -- 客诉人微信号  （微信平台对接）
   EndDate              VARCHAR(19)             , -- 结案日期 存贮到年月日小时分钟 存贮格式yyyy-mm-dd hh:ss
   EndUseDate           int                     , -- 结案所用天数
   DoTimeRatio          VARCHAR(20)             , -- 办理效率  正常，超期 （统计使用）
   RespondentNumber     int                     , -- 被诉人数量 （统计使用）
   HotWord              VARCHAR(200)            , -- 热词
   NolleFlag            VARCHAR(10)             , -- 撤诉标志 已撤诉
   NolleType            VARCHAR(30)             , -- 撤诉方式 电话撤诉、书面撤诉、其他撤诉
   NolleDate            VARCHAR(10)             , -- 撤诉日期
   DownState            VARCHAR(10)             , -- 对于12378转办案件，判断用户是否下载(导出)默认为未导出
   IsSupervise          VARCHAR(20)             , -- 是否督办
   SuperviseUserName    VARCHAR(20)             , -- 督办人名称
   ViseTimes            VARCHAR(20)             , -- 督办次数
   ViseContent          VARCHAR(200)            , -- 督办内容
   ViseDate             VARCHAR(20)             , -- 督办日期
   Visess               VARCHAR(20)             , -- 督办时间
   SuperviseDate        VARCHAR(20)             , -- 督办回复时间
   SuperviseContent     VARCHAR(20)             , -- 督办回复内容
   DoFlow               VARCHAR(20)             , -- 督办下载
   RemarksInfo          VARCHAR(200)            , -- 备注信息
   AppealTypeBigName    VARCHAR(40)             , -- 监管件投诉类别大类名称  （监管）
   AppealTypeSmallName  VARCHAR(40)             , -- 监管件投诉类别小类名称  （监管）
   IsViolation          VARCHAR(40)             , -- 违规判定  （监管）
   AppealNature1ID1     VARCHAR(10)             , -- 投诉件性质一类编号（韩林平 2021-03-18）结案的时候选择
   AppealNature1Name1   VARCHAR(40)             , -- 投诉件性质一类名称（韩林平 2021-03-18）结案的时候选择
   AppealNature1ID2     VARCHAR(10)             , -- 投诉件性质二类编号（韩林平 2021-03-18）结案的时候选择
   AppealNature1Name2   VARCHAR(40)             , -- 投诉件性质二类名称（韩林平 2021-03-18） 结案的时候选择
   InvalidCause         VARCHAR(100)            , -- 投诉件性质无效原因（韩林平 2021-03-18） 结案的时候选择
   ReceiveTime          VARCHAR(19)             , -- 接收时间 存贮到年月日小时分钟 存贮格式yyyy-mm-dd hh:ss（韩林平 2021-04-25）
   ReceiveTimeUseDate   int                     , -- 接收所用天数（韩林平 2021-04-25）
   InvolvedMoney        DECIMAL(16,2)           , -- 涉案金额
   ArchiveType          VARCHAR(80)             , -- 归档方式 2021-08-25
   ArchiveTime          VARCHAR(19)             , -- 归档时间 2022-04-29
   IsUpLevel            VARCHAR(10)             , -- 是否升级件
   IsGroup              VARCHAR(10)             , -- 是否群诉  群诉，非群诉
   GroupType            VARCHAR(20)             , -- 群诉类型 特别重大（>=20），重大(>=10,<20)，较大(>=5,<10)（韩林平 2021-05-02）
   IsOverride           VARCHAR(10)             , -- 是否越级投诉 （韩林平 2022-04-14）      
   IsLawCase            VARCHAR(10)             , -- 是否立案   
   SupTransactNum       int                     , -- 监管转办次数,
   SupTransactDate      VARCHAR(10)             , -- 监管转办日期
   SupEndDate15         VARCHAR(10)             , -- 监管转办15日办结日期
   FrontGoOrgNumber     int                     , -- 前期至机构投诉数  监管用
   GoOrgNumber          int                     , -- 至机构投诉合计数  监管用
   EndFlag15            VARCHAR(10)             , -- 15日办结标志  是，否
   QualityState         VARCHAR(20)             , -- 质检状态    （待质检，已质检）（2021-11-05韩林平）
   QualityIdea          VARCHAR(2000)           , -- 质检意见（2021-11-05韩林平）
   QualityScore         int                     , -- 质检分数（2021-11-05韩林平） 
   QualityTime          VARCHAR(19)             , -- 质检时间（2021-11-05韩林平）
   QualityUserID         VARCHAR(255)           , -- 质检人编号（2021-11-05韩林平）
   QualityUserName       VARCHAR(255)           , -- 质检人名称（2021-11-05韩林平）
   Age                  int                     , -- 投诉时年龄（2022-04-06韩林平）
   DoEndType            VARCHAR(80)             , -- 处理方式     （2022-04-20 韩林平）
   SurrenderMoney		    DECIMAL(10,2)		        , -- 总的退保金额  （2022-04-20韩林平）
   ReturnMoney		      DECIMAL(10,2)		        , -- 总的退费总额  （2022-04-20韩林平）
   CompensateMoney		  DECIMAL(10,2)		        , -- 总的补偿金额  （2022-04-20韩林平）
   AskMoney		          DECIMAL(10,2)		        , -- 客户诉求金额  （2022-05-07 韩林平）
   CheckState    		    VARCHAR(20)		          , -- 核查状态    触发核查，启动核查，取消核查， 申请中，待核查，核查中，已核查 （2022-04-30 韩林平）
   CurDoUserInfo        VARCHAR(500)            , -- 当前办理人信息（2022-05-05）机构名称+单位名称+办理人姓名 
   constraint PK_x_appealID primary key (AppealID)
);
create index IX_x_appeal_RecordTime on x_appeal(RecordTime);   
create index IX_x_appeal_DoState on x_appeal(DoState);
create index IX_x_appeal_Phon on x_appeal(Phoneticize);
create index IX_x_appeal_SerialNumber on x_appeal(SerialNumber);
 
-- **************************************************
-- Name:        x_repeat
-- Purpose:     重复客诉事项表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_repeat;
create table x_repeat
(
   KeyID                VARCHAR(40)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 事项编号（大工单号）   
   TName                VARCHAR(80)             , -- 客诉人姓名或单位名称 （客诉人信息）
   RepcomplaintsNum     int                     , -- 重复投诉次数,   
   AgoAppealDate        VARCHAR(19)             , -- 上一次投诉日期 存贮到年月日
   AppealDate           VARCHAR(19)             , -- 最近一次重复投诉日期 存贮到年月日
   IntervalNum          int                     , -- 距离上次投诉的天数,
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 登记时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss  
   constraint PK_x_repeat primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_product
-- Purpose:     产品信息表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2021-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_product;
create table x_product
(
   KeyID                VARCHAR(40)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 事项编号 
   ChannelID            VARCHAR(20)             , -- 渠道编号
   ChannelName          VARCHAR(120)            , -- 渠道名称
   ProductID            VARCHAR(20)             , -- 产品编号
   ProductName          VARCHAR(120)            , -- 产品名称   
   ProductShare         DECIMAL(18,4)           , -- 产品份额
   ShareUnit            VARCHAR(10)             , -- 份额单位   分，元
   CompanyName          VARCHAR(250)            , -- 企业名称
   AccountBalance       DECIMAL(18,4)           , -- 个人账户余额
   AccountState         VARCHAR(60)             , -- 个人账户状态
   BuyList              VARCHAR(2000)           , -- 历史购买金额及明细
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 登记时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss  
   constraint PK_x_product primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_redemption
-- Purpose:     赎回信息表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2021-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_redemption;
create table x_redemption
(
   KeyID                VARCHAR(40)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 事项编号 
   ChannelID            VARCHAR(20)             , -- 渠道编号
   ChannelName          VARCHAR(120)            , -- 渠道名称
   ProductID            VARCHAR(20)             , -- 产品编号
   ProductName          VARCHAR(120)            , -- 产品名称   
   ArrivalAmount        DECIMAL(10,2)           , -- 到账金额
   Balance              VARCHAR(20)             , -- 特殊赎回上月存量规模 2021-11-23
   FastPer              VARCHAR(20)             , -- 特殊赎回快捷处理金额占比 2021-11-23
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 登记时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss  
   constraint PK_x_redemption primary key (KeyID)
);



-- **************************************************
-- Name:        x_compact
-- Purpose:     保单信息
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-03-16 
-- ************************************************** 
-- drop table x_compact;
drop table x_compact;
create table x_compact
(
   KeyID                        VARCHAR(60)     not null     , -- 数据编号
   AppealID                     VARCHAR(60)                  , -- 事项表ID
   ContractExist                VARCHAR(40)                  , -- 有无合同
   PolicyType                   VARCHAR(40)                  , -- 保单类别  车险,非车险，农险，意健险 （财险），个单，团单（寿险）
   PolicyNumber                 VARCHAR(100)                 , -- 保单编号    作为关联字段
   AccusId                      VARCHAR(100)                 , -- 投保单号  --
   AppntName                    VARCHAR(100)                 , -- 投保人姓名
   AppntSex                     VARCHAR(10)                  , -- 投保人性别
   AppntIDType                  VARCHAR(40)                  , -- 投保人证件类型
   AppntCustomerId              VARCHAR(40)                  , -- 投保人证件号码
   AppntMobile                  VARCHAR(40)                  , -- 投保人手机号
   AppntBirthDate               VARCHAR(50)                  , -- 投保人出生日期
   AppntAddress                 VARCHAR(200)                 , -- 投保人通讯地址
   InsuredName                  VARCHAR(100)                 , -- 被保险人姓名
   InsuredSex                   VARCHAR(10)                  , -- 被保险人性别
   InsuredAge                   VARCHAR(20)                  , -- 被保险人年龄
   InsuredMobile                VARCHAR(40)                  , -- 被保人手机号
   InsuredIDType                VARCHAR(40)                  , -- 被保险人证件类型
   InsuredCustomerId            VARCHAR(40)                  , -- 被保险人证件号码
   InsuredBirthDate             VARCHAR(50)                  , -- 被保险人出生日期
   InsuredAddress               VARCHAR(200)                 , -- 被保险人通讯地址
   RiskName                     VARCHAR(60)                  , -- 险种名称
   RiskDetail                   VARCHAR(2000)                , -- 险种条款明细
   RealSign                     VARCHAR(20)                  , -- 保单状态
   PolicyLocation               VARCHAR(200)                 , -- 保单归属地
   Contractor1                  VARCHAR(200)                 , -- 承保机构一级
   Contractor2                  VARCHAR(200)                 , -- 承保机构二级
   Contractor3                  VARCHAR(200)                 , -- 承保机构三级
   CustomerRisk                 VARCHAR(20)                  , -- 客户风险等级
   PolicyDate                   VARCHAR(20)                  , -- 投保日期
   BeginDate                    VARCHAR(20)                  , -- 起保日期，生效日期
   EndDate                      VARCHAR(20)                  , -- 终保日期
   ProductName                  VARCHAR(200)                 , -- 保险产品名称
   ProductType                  VARCHAR(200)                 , -- 保险产品类型
   OperatorID                   VARCHAR(20)                  , -- 业务员编号
   OperatorName                 VARCHAR(60)                  , -- 业务员名称
   IsOnJob                      VARCHAR(20)                  , -- 业务员是否在职  在职，离职
   OperatorIDCard               VARCHAR(60)                  , -- 业务员身份证号
   ProxyID                      VARCHAR(60)                  , -- 代理人编号
   ProxyName                    VARCHAR(200)                 , -- 代理人名称   
   BankingOutlets               VARCHAR(90)                  , -- 银行网点
   BusinessSources              VARCHAR(80)                  , -- 业务来源
   InsuredRelationToAppntName   VARCHAR(60)                  , -- 被保人与投保人关系名称
   RiskTypeName                 VARCHAR(60)                  , -- 险种类别名称   
   PayYear                      VARCHAR(30)                  , -- 已缴费年期
   PayPeriods                   VARCHAR(30)                  , -- 已缴费期数
   SumPrem                      VARCHAR(30)                  , -- 累计已缴保费
   PeriodTotalAmount            VARCHAR(30)                  , -- 期缴保费金额
   TotalAmount                  VARCHAR(30)                  , -- 保险金额（基本保险金额）
   RefundAmount                 VARCHAR(30)                  , -- 退费金额
   SaleChnlName                 VARCHAR(60)                  , -- 销售渠道名称（四级拼接）
   SaleChnlName1                 VARCHAR(60)                 , -- 销售渠道一级
   SaleChnlName2                 VARCHAR(60)                 , -- 销售渠道二级
   SaleChnlName3                 VARCHAR(60)                 , -- 销售渠道三级
   SaleChnlName4                 VARCHAR(60)                 , -- 销售渠道四级
   CallStateName                VARCHAR(20)                  , -- 保单回访状态名称
   CallResult                   VARCHAR(500)                 , -- 回访结果
   CustomeType                  VARCHAR(10)                  , -- 保单客户类型
   PolicyAge                    VARCHAR(10)                  , -- 投保年龄
   AcceptAge                    VARCHAR(10)                  , -- 承保年龄
   PolicyLimitID                VARCHAR(20)                  , -- 保险期限编号（寿险）
   PolicyLimit                  VARCHAR(100)                 , -- 保险期限名称（寿险）
   PayMode                      VARCHAR(20)                  , -- 缴费方式（寿险）
   Remark                       VARCHAR(800)                 , -- 特别约定
   RecordOrgParentID            VARCHAR(255)                 , -- 登记单位上级编号
   RecordOrgParentName          VARCHAR(255)                 , -- 登记单位上级名称
   RecordOrgID                  VARCHAR(255)                 , -- 登记部门编号
   RecordOrgName                VARCHAR(255)                 , -- 登记部门名称
   RecordUserID                 VARCHAR(255)                 , -- 记录人编号
   RecordUserName               VARCHAR(255)                 , -- 记录人名称   
   RecordTime                   VARCHAR(19)                  , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   ProtocolPrice                VARCHAR(30)                  , -- 协议补偿金额
   ProtocolDate                 VARCHAR(50)                  , -- 协议解约时间
   RemoveReason                 VARCHAR(255)                 , -- 退保原因
   SurrenderMoney		            DECIMAL(10,2)		             , -- 退保金额  （2019-08-12）提交审核的时候计算
   ReturnMoney		              DECIMAL(10,2)		             , -- 退费总额  （2019-08-12）提交审核的时候计算
   CompensateMoney		          DECIMAL(10,2)		             , -- 补偿金额  （2019-08-12）提交审核的时候计算
   ContractGroupNumber          VARCHAR(100)                 , -- 合同团体单号   （用于团单）--20191225
   CompanyName                  VARCHAR(100) 				         , -- 单位名称（用于团单）--20191225
   AllProductName               VARCHAR(300)                 ,-- 所有附险名称
   OrganizationCode             VARCHAR(100)                 , -- 管理机构代码--20200106
   IsDoubleInput                VARCHAR(20)                  , -- 是否双录  是，否
   IsSelfInsurance              VARCHAR(10)                  , -- 是否自保件--2022-03-24
   IsMutualInsurance            VARCHAR(10)                  , -- 是否互保件--2022-03-24
   constraint PK_x_compact primary key (KeyID)
);
create index IX_x_compact_AppealID on x_compact(AppealID);
create index IX_x_compact_PolicyNumber on x_compact(PolicyNumber);






-- **************************************************
-- Name:        x_risk
-- Purpose:     一个保单多险种信息表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_risk;
create table x_risk
(
   KeyID                        VARCHAR(60)          not null, -- 数据编号
   PolicyNumber                 VARCHAR(40)                  , -- 保单号 作为关联字段
   InsuEndDate                  VARCHAR(40)                  , -- 保险止期
   PayYear                      VARCHAR(40)                  , -- 交费期间
   RiskName                     VARCHAR(50)                  , -- 险种名称
   RiskCode                     VARCHAR(20)                  , -- 险种代码
   SubFlag                      VARCHAR(10)                  , -- 主附险标识
   RiskTypeName                 VARCHAR(100)                 , -- 险种类别名称
   RiskType                     VARCHAR(100)                 , -- 险种类别代码
   PayYearFlag                  VARCHAR(40)                  , -- 交费期间单位
   constraint PK_x_risk primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_insured
-- Purpose:     一个保单中多被保人信息表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_insured;
create table x_insured
(
   KeyID                         VARCHAR(60)          not null, -- 数据编号
   PolicyNumber                  VARCHAR(100)                 , -- 保单编号    作为关联字段
   InsuredIDType                 VARCHAR(40)                  , -- 被保人证件类型
   InsuredIDNo                   VARCHAR(40)                  , -- 被保人证件号码
   InsuredNo                     VARCHAR(50)                  , -- 被保人客户号
   InsuredName                   VARCHAR(20)                  , -- 被保人姓名
   InsuredMobile 				 VARCHAR(40) 				  , -- 被保人手机号
   InsuredAge                    VARCHAR(10)                  , -- 被保人年龄
   InsuredRelationToAppnt        VARCHAR(100)                 , -- 被保人与投保人关系代码
   InsuredRelationToAppntName    VARCHAR(100)                 , -- 被保人与投保人关系名称
   constraint PK_x_insured primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_payment
-- Purpose:     理赔信息表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-18
-- **************************************************
-- drop table x_payment;
create table x_payment
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号(主键)
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   PolicyNumber         VARCHAR(100)            , -- 保单号    作为关联字段
   PolicyType           VARCHAR(20)             , -- 保单类型  个单，团单
   ClaimID              VARCHAR(80)             , -- 赔案号
   ClaimState           VARCHAR(80)             , -- 赔案状态
   Contractor           VARCHAR(200)            , -- 承保机构
   SaleChnlName         VARCHAR(60)             , -- 销售渠道名称
   SalesTypeName        VARCHAR(60)             , -- 销售方式名称
   ProxyOrgName         VARCHAR(60)             , -- 代理机构
   ProxyID              VARCHAR(20)             , -- 代理人编号
   ProxyName            VARCHAR(60)             , -- 代理人名称   
   ApplicantName        VARCHAR(80)             , -- 申请人姓名
   ApplicantSex         VARCHAR(10)             , -- 申请人性别
   ApplicantTel         VARCHAR(80)             , -- 申请人电话
   ApplicantTime        VARCHAR(80)             , -- 申请时间
   ApplicantRelation    VARCHAR(80)             , -- 申请人与出险人关系
   CustomerName         VARCHAR(80)             , -- 客户姓名
   CustomerSex          VARCHAR(10)             , -- 客户性别
   CustomerIDCard       VARCHAR(30)             , -- 客户证件号码
   AccidentDate         VARCHAR(20)             , -- 事故日期
   GraveType            VARCHAR(80)             , -- 重疾类型
   TreatmentHospital    VARCHAR(80)             , -- 治疗医院
   AccidentCause        VARCHAR(80)             , -- 出险原因
   HealthCondition      VARCHAR(200)            , -- 治疗情况
   UnexpectedDetails    VARCHAR(200)            , -- 意外细节
   MildCaseGroup        VARCHAR(40)             , -- 轻症组别
   MildCaseType         VARCHAR(40)             , -- 轻症类型
   DiagnosticType       VARCHAR(40)             , -- 诊断类型
   AccidentResult       VARCHAR(80)             , -- 出险结果
   AuditConclusion      VARCHAR(80)             , -- 审核结论
   ReasonNoCase         VARCHAR(80)             , -- 不予立案原因
   AuditOpinion         VARCHAR(800)            , -- 审核意见
   ClaimType            VARCHAR(40)             , -- 理赔类型名称
   EndCaseAmount        DECIMAL(10,2)           , -- 结案金额
   EndCaseDate          VARCHAR(20)             , -- 结案日期
   PayType              VARCHAR(30)             , -- 理赔金领取方式
   PayDate				VARCHAR(20)             , -- 理赔金领取日期   
   BeneficiaryName      VARCHAR(40)             , -- 受益人姓名
   BeneficiaryCardType  VARCHAR(20)             , -- 受益人证件类型
   BeneficiaryIDCard    VARCHAR(20)             , -- 受益人证件号码
   BeneficiaryRelation  VARCHAR(20)             , -- 受益人与被保人关系
   BeneficiaryLinkInfo  VARCHAR(40)             , -- 受益人联系方式  
   PayeeName            VARCHAR(40)             , -- 领款人姓名
   PayeeCardType        VARCHAR(20)             , -- 领款人证件类型
   PayeeIDCard          VARCHAR(20)             , -- 领款人证件号码
   PayeeRelation        VARCHAR(20)             , -- 领款人与被保人关系
   PayeeLinkInfo        VARCHAR(40)             , -- 领款人联系方式
   CorporateName        VARCHAR(80)             , -- 公司名称
   CorporateTaxID       VARCHAR(80)             , -- 税务登记号        
   CorporateID          VARCHAR(80)             , -- 企业证件号码      
   CorporateRatio       VARCHAR(20)             , -- 受益比例(%)
   CorporatePayType     VARCHAR(20)             , -- 领取方式
   CorporatePayDate     VARCHAR(20)             , -- 领取日期
   CorporateBankName    VARCHAR(80)             , -- 银行名称
   CorporateAccountType VARCHAR(40)             , -- 账户类型
   CorporateAccount     VARCHAR(40)             , -- 账户信息
   AccidentDescription  VARCHAR(1500)           , -- 事故描述
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss   
   constraint PK_x_payment  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_payment_AppealID on x_payment(AppealID);


-- **************************************************
-- Name:        x_respondent
-- Purpose:     被诉对象表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-18
-- **************************************************
-- drop table x_respondent;
create table x_respondent
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号(主键)
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   OrderType            VARCHAR(40)             , -- 被诉对象主次类别  主,次
   FilialeID            VARCHAR(40)             , -- 被诉分公司编号
   FilialeName          VARCHAR(60)             , -- 被诉分公司名称
   CentreCompanyID      VARCHAR(40)             , -- 被诉中支编号
   CentreCompanyName    VARCHAR(60)             , -- 被诉中支名称
   BusinessHallID       VARCHAR(40)             , -- 被诉网点编号
   BusinessHallName     VARCHAR(60)             , -- 被诉网点名称
   RespondentName       VARCHAR(80)             , -- 被投诉人姓名
   RespondentJobNo      VARCHAR(80)             , -- 被投诉人工号
   RespondentTel        VARCHAR(80)             , -- 被投诉人电话
   RespondentType       VARCHAR(80)             , -- 被投诉类型
   IsStaff              VARCHAR(10)             , -- 被投诉人是否在职
   Hiredate             VARCHAR(10)             , -- 被投诉人入职时间
   Dimission            VARCHAR(10)             , -- 被投诉人离职时间
   DirectorName         VARCHAR(80)             , -- 被投诉人主管姓名
   ProvinceID           VARCHAR(30)             , -- 被诉人所属省/直辖市编号   存编号
   ProvinceName         VARCHAR(50)             , -- 被诉人所属省/直辖市名称   存中文
   AreaID               VARCHAR(30)             , -- 被诉人所属地区编号        存编号
   AreaName             VARCHAR(50)             , -- 被诉人所属地区名称        存中文
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss   
   constraint PK_x_respondent  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_res_AppealID on x_respondent(AppealID);

-- **************************************************
-- Name:        x_sound
-- Purpose:     录音表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-20
-- **************************************************
-- drop table x_sound;
create table x_sound
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   FileName             VARCHAR(200)            , -- 文件名称
   FileExt              VARCHAR(20)             , -- 文件扩展名
   FileSize             VARCHAR(20)             , -- 文件大小
   RealPath             VARCHAR(500)            , -- 文件路径
   FileType             VARCHAR(20)             , -- 文件类型（电话录音）
   RecordOrgID          VARCHAR(255)            , -- 登记部门编号   
   RecordOrgName        VARCHAR(255)            , -- 登记部门名称
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 登记人ID
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 登记人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   constraint PK_x_sound  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_sound_AppealID on x_sound(AppealID);
 

-- **************************************************
-- Name:        x_subjoin
-- Purpose:     客诉附件资料表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-20
-- **************************************************
-- drop table x_subjoin;
create table x_subjoin
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   FileName             VARCHAR(200)            , -- 文件名称
   FileExt              VARCHAR(20)             , -- 文件扩展名
   FileSize             VARCHAR(20)             , -- 文件大小
   RealPath             VARCHAR(500)            , -- 存储路径
   FileType             VARCHAR(20)             , -- 文件类型（投诉资料、办结资料）
   RecordOrgID          VARCHAR(255)            , -- 登记部门编号   
   RecordOrgName        VARCHAR(255)            , -- 登记部门名称
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 登记人ID
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 登记人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   constraint PK_x_subjoin  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_subjoin_AppealID on x_subjoin(AppealID);
create index IX_x_subjoin_FileName on x_subjoin(FileName);
create index IX_x_subjoin_FileSize on x_subjoin(FileSize); 


-- **************************************************
-- Name:        x_excel
-- Purpose:     客诉导入受理数据表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2021-09-13
-- **************************************************
-- drop table x_excel;
create table x_excel
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   FileName             VARCHAR(200)            , -- 文件名称
   FileExt              VARCHAR(20)             , -- 文件扩展名
   FileSize             VARCHAR(20)             , -- 文件大小
   RealPath             VARCHAR(500)            , -- 存储路径
   FileType             VARCHAR(20)             , -- 文件类型（投诉资料、办结资料）
   RecordOrgID          VARCHAR(255)            , -- 登记部门编号   
   RecordOrgName        VARCHAR(255)            , -- 登记部门名称
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 登记人ID
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 登记人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   constraint PK_x_excel  primary key (KeyID)
);
 

 
-- **************************************************
-- Name:        x_transact
-- Purpose:     办理流程表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2018-08-18
-- **************************************************
-- drop table x_transact; 
create table x_transact 
(
   KeyID                        VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID                     VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID（事项信息冗余）
   PersonID                     VARCHAR(40)             , -- 信访人编号（事项信息冗余）
   TName                        VARCHAR(80)             , -- 客诉人姓名或单位名称    （事项信息冗余）
   LinkTel1                     VARCHAR(40)             , -- 联系电话1
   SerialNumber                 VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate                   VARCHAR(19)             , -- 客诉日期 存贮到年月日小时 （事项信息冗余）
   LimitEndDate                 VARCHAR(10)             , -- 截止日期  存贮到年月日（事项信息冗余）
   AppealType                   VARCHAR(40)             , -- 客诉类别  （事项信息冗余）
   AppealSource                 VARCHAR(40)             , -- 客诉来源（事项信息冗余）
   UrgentLevel                  VARCHAR(20)             , -- 紧急程度名称
   TransactIdea                 VARCHAR(2000)           , -- 办理意见 
   TransactType                 VARCHAR(50)             , -- 办理方式
   EndDate                      VARCHAR(19)             , -- 结案日期 存贮到年月日小时分钟 存贮格式yyyy-mm-dd hh:ss
   EndUseDate                   int                     , -- 结案所用天数
   DoTimeRatio                  VARCHAR(20)             , -- 办理效率  正常，超期 （统计使用）
   EndType                      VARCHAR(80)             , -- 办结方式
   EndResultID1                 VARCHAR(20)             , -- 办结结果编号1
   EndResultName1               VARCHAR(100)             , -- 办结结果名称1
   EndResultID2                 VARCHAR(20)             , -- 办结结果编号1
   EndResultName2               VARCHAR(100)             , -- 办结结果名称1
   TransactDate                 VARCHAR(19)             , -- 办理时间 存贮到年月日小时秒分 yyyy-mm-dd HH:MM:SS 
   TransactFilialeOrgID         VARCHAR(255)            , -- 办理分公司编号2017-11-12号添加
   TransactFilialeOrgName       VARCHAR(255)            , -- 办理分公司名称2017-11-12号添加
   TransactCentreOrgID          VARCHAR(255)            , -- 办理中支公司编号2017-11-12号添加
   TransactCentreOrgName        VARCHAR(255)            , -- 办理中支公司名称 2017-11-12号添加 
   TransactOrgID                VARCHAR(255)            , -- 办理单位编号 
   TransactOrgName              VARCHAR(255)            , -- 办理单位名称 
   TransactUserID	            VARCHAR(50)             , -- 办理人编号
   TransactUserName             VARCHAR(50)             , -- 办理人名称
   ToFilialeOrgID               VARCHAR(500)            , -- 承办分公司编号
   ToFilialeOrgName             VARCHAR(500)            , -- 承办分公司名称
   ToCentreOrgID                VARCHAR(500)            , -- 承办中支公司编号
   ToCentreOrgName              VARCHAR(500)            , -- 承办中支公司名称
   ToOrgID                      VARCHAR(500)            , -- 承办单位编号
   ToOrgName                    VARCHAR(500)            , -- 承办单位名称             
   ToJobID				        VARCHAR(500)            , -- 承办人岗位ID
   ToJobName			        VARCHAR(500)            , -- 承办人岗位名称
   ToOrgAndJob				    VARCHAR(800)            , -- 承办单和岗位的显示信息 
   ToUserID                     VARCHAR(50)             , -- 承办人编号
   ToUserName                   VARCHAR(50)             , -- 承办人名称
   ToUserLinkTel                VARCHAR(40)             , -- 承办人联系电话
   ToUserEMail                  VARCHAR(80)             , -- 承办人联系邮件      
   DoState                      VARCHAR(40)             , -- 办理状态  （待接收，已接收、已办理，重复件，撤诉件）
   ProductName                  VARCHAR(80)             , -- 产品名称
   ComplaintTypeID1             VARCHAR(20)             , -- 投诉类别大类编号  （消费投诉）
   ComplaintTypeName1           VARCHAR(40)             , -- 投诉类别大类名称  （消费投诉）
   ComplaintTypeID2             VARCHAR(20)             , -- 投诉类别小类编号  （消费投诉）
   ComplaintTypeName2           VARCHAR(40)             , -- 投诉类别小类名称（消费投诉）
   ReasonID1                    VARCHAR(20)             , -- 投诉一类原因ID（消费投诉）
   ReasonName1                  VARCHAR(100)             , -- 投诉一类原因名称（消费投诉）
   ReasonID2                    VARCHAR(20)             , -- 投诉二类原因ID（消费投诉）
   ReasonName2                  VARCHAR(100)             , -- 投诉二类原因名称（消费投诉）
   ReasonID3                    VARCHAR(30)             , -- 投诉三类原因ID（消费投诉）
   ReasonName3                  VARCHAR(100)             , -- 投诉三类原因名称   （消费投诉）
   AskTypeID1                   VARCHAR(20)             , -- 诉求一类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName1                 VARCHAR(100)             , -- 诉求一类类别名称（消费投诉）
   AskTypeID2                   VARCHAR(20)             , -- 诉求二类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName2                 VARCHAR(100)             , -- 诉求二类类别名称（消费投诉）
   AskTypeID3                   VARCHAR(30)             , -- 诉求三类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName3                 VARCHAR(100)             , -- 诉求三类类别名称（消费投诉）
   DissentCause                 VARCHAR(40)             , -- 异议原因（异议内容）
   DisCauseOtherInfo             VARCHAR(100)            , -- 异议其它原因的备注（异议内容）
   UpdateInfo                    VARCHAR(400)            , -- 修改描述
   HotWord                       VARCHAR(200)            , -- 热词 
   ReasonAnalyseID1     VARCHAR(20)             , -- 原因分析一类原因ID
   ReasonAnalyseName1   VARCHAR(30)             , -- 原因分析一类原因名称 
   ReasonAnalyseID2     VARCHAR(20)             , -- 原因分析二类原因ID 
   ReasonAnalyseName2   VARCHAR(30)             , -- 原因分析二类原因名称 
   IsReturn                      VARCHAR(20)             , -- 是否回访  回访,不回访
   IsReturnRemark                VARCHAR(200)            , -- 回访备注
   RecordTime                    VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   AppealState                   VARCHAR(20)             , -- 整个客诉件办理状态  （受理，办理，办结，归档）
   NewFlag                       VARCHAR(20)             , -- 最新标志 true ,false 
   CurOrgID                      VARCHAR(255)            , -- 当前办理单位编号（2017-11-18）
   CurOrgName                    VARCHAR(255)            , -- 当前办理单位名称（2017-11-18）            
   CurUserID                     VARCHAR(255)            , -- 当前办理人编号（2017-11-18）
   CurUserName                   VARCHAR(255)            , -- 当前办理人名称（2017-11-18）
   CurUserLinkTel                VARCHAR(40)             , -- 当前办理人联系电话
   CurUserEMail                  VARCHAR(80)             , -- 当前办理人联系邮件 
   ReturnReason                  VARCHAR(40)             , -- 退回原因
   SignType                      VARCHAR(20)             , -- 会办类型   合议会办、其他会办（2021-09-17 韩林平）
   ArriveTime                    VARCHAR(19)             , -- 到达时间 存贮到年月日小时秒分 yyyy-mm-dd HH:MM:SS （2021-09-23 韩林平）
   LinkUseHour                   int                     , -- 本环节办理所用小时数（2021-09-23 韩林平）
   CopyToOrgID                      VARCHAR(500)            , -- 抄送单位编号（2021-09-28 韩林平）
   CopyToOrgName                    VARCHAR(500)            , -- 抄送单位名称 （2021-09-28 韩林平）
   CopyToUserShow 				          VARCHAR(800)            , -- 抄送人的显示信息 （2021-09-28 韩林平）
   CopyToUserID                     VARCHAR(500)             , -- 抄送人编号（2021-09-28 韩林平）
   CopyToUserName                   VARCHAR(500)             , -- 抄送人名称（2021-09-28 韩林平）
   CopyToUserLinkTel                VARCHAR(400)             , -- 抄送人联系电话（2021-09-28 韩林平）
   CopyToUserEMail                  VARCHAR(800)             , -- 抄送人联系邮件 （2021-09-28 韩林平）
   MainSendOrgName                  VARCHAR(80)              , -- 主送 （2022-01-10 韩林平）
   MainDoOrgName                    VARCHAR(80)              , -- 主办部门 （2022-01-10 韩林平）
   CopySendOrgName                  VARCHAR(80)              , -- 抄送部门 （2022-01-10 韩林平）
   DoEndType                    VARCHAR(80)             , -- 处理方式     （2022-04-20 韩林平）
   IsFlaw                       VARCHAR(10)             , -- 是否有瑕疵   （2022-04-20 韩林平）
   TerminaReason                VARCHAR(80)             , -- 协议解约原因    （2022-04-20 韩林平）
   FlowID                        VARCHAR(400)            , -- 流程ID
   FlowNode             int                     , -- 承办流程节点  （2022-04-27 韩林平）
   RatifyResult                  VARCHAR(40)             , -- 流程审批结果  同意，退回   
   SurrenderMoney		    DECIMAL(10,2)		, -- 退保金额  （2022-04-20 韩林平）
   ReturnMoney		      DECIMAL(10,2)		, -- 退费总额  （2022-04-20 韩林平）
   CompensateMoney		  DECIMAL(10,2)		, -- 补偿金额  （2022-04-20 韩林平）
   AskMoney		          DECIMAL(10,2)		, -- 客户诉求金额  （2022-05-07 韩林平）   
   constraint PK_x_transact primary key (KeyID)
);
create index IX_x_transact_AppealID on x_transact(AppealID);
create index IX_x_transact_AppealDate on x_transact(AppealDate);
create index IX_x_transact_TransactDate on x_transact(TransactDate);
create index IX_x_transact_TransactUserID on x_transact(TransactUserID);
create index IX_x_transact_TransactDeptID on x_transact(TransactOrgID);

 
-- **************************************************
-- Name:        x_undertake
-- Purpose:     承办记录表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2018-08-18
-- **************************************************
-- drop table x_undertake; 
create table x_undertake 
(
   KeyID                        VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   TransactID                   VARCHAR(60)     not null, -- 办理表ID（事项信息冗余）
   AppealID                     VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID（事项信息冗余）
   PersonID                     VARCHAR(40)             , -- 信访人编号（事项信息冗余）
   TName                        VARCHAR(80)             , -- 客诉人姓名或单位名称（事项信息冗余）
   LinkTel1                     VARCHAR(40)             , -- 联系电话1    
   SerialNumber                 VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate                   VARCHAR(19)             , -- 客诉日期 存贮到年月日小时 （事项信息冗余）
   LimitEndDate                 VARCHAR(10)             , -- 截止日期  存贮到年月日（事项信息冗余）
   AppealType                   VARCHAR(40)             , -- 客诉类别  （事项信息冗余）
   AppealSource                 VARCHAR(40)             , -- 客诉来源（事项信息冗余）
   UrgentLevel                  VARCHAR(20)             , -- 紧急程度名称
   ComplaintTypeName1           VARCHAR(40)             , -- 投诉类别大类名称  （事项信息冗余 消费投诉）
   TransactIdea                 VARCHAR(2000)           , -- 办理意见 
   TransactType                 VARCHAR(50)             , -- 办理方式
   TransactDate                 VARCHAR(19)             , -- 办理时间 存贮到年月日小时秒分 yyyy-mm-dd HH:MM:SS
   FromFilialeOrgID             VARCHAR(255)            , -- 办理分公司编号2017-11-12号添加
   FromFilialeOrgName           VARCHAR(255)            , -- 办理分公司名称2017-11-12号添加
   FromCentreOrgID              VARCHAR(255)            , -- 办理中支公司编号2017-11-12号添加
   FromCentreOrgName            VARCHAR(255)            , -- 办理中支公司名称 2017-11-12号添加 
   FromOrgID                    VARCHAR(255)            , -- 办理单位编号（拟办）
   FromOrgName                  VARCHAR(255)            , -- 办理单位名称（拟办）
   FromUserID	                VARCHAR(50)             , -- 经办人/拟办人编号 
   FromUserName                 VARCHAR(50)             , -- 经办人/拟办人名称 
   ToFilialeOrgID               VARCHAR(500)            , -- 承办分公司编号2017-11-12号添加
   ToFilialeOrgName             VARCHAR(500)            , -- 承办分公司名称2017-11-12号添加
   ToCentreOrgID                VARCHAR(500)            , -- 承办中支公司编号2017-11-12号添加
   ToCentreOrgName              VARCHAR(500)            , -- 承办中支公司名称2017-11-12号添加
   ToOrgID                      VARCHAR(255)            , -- 承办单位编号（拟办）
   ToOrgName                    VARCHAR(255)            , -- 承办单位名称（拟办）             
   ToJobID				        VARCHAR(50)             , -- 承办人岗位ID
   ToJobName			        VARCHAR(50)             , -- 承办人岗位名称
   ToUserID                     VARCHAR(50)             , -- 承办人编号
   ToUserName                   VARCHAR(50)             , -- 承办人名称  
   ReceiveUserID	            VARCHAR(50)             , -- 接收人编号 
   ReceiveUserName              VARCHAR(50)             , -- 接收人名称
   ReceiveTime                  VARCHAR(19)             , -- 接收时间   存贮到年月日小时秒分
   SignEndTime                  VARCHAR(19)             , -- 会签过期时间   存贮到年月日小时秒分
   DoState                      VARCHAR(40)             , -- 状态  （待到达、待接收、待办理、已办理）
   FlowState                    VARCHAR(40)             , -- 会签和审批流程状态   待会签，会签中，会签完成 ，待审批，审批中，审批完成 ，预设流程完成
   FlowStateInfo                VARCHAR(200)            , -- 会签和审批状态信息  审批中，请继续等待！，审批完成，请继续办理！
   RecordTime                   VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分 
   RepcomplaintsFlag            VARCHAR(20)             , -- 重复投诉提醒标志, 提醒，不提醒
   FlowID                       VARCHAR(400)            , -- 流程ID 组成为：AppealID_RecordUserID
   FlowNode                     int                     , -- 流程节点  
   FlowFlag                     VARCHAR(40)             , -- 流程标志  预设流程
   NodeType                     VARCHAR(40)             , -- 节点类型 审批，会签 
   FlowOK                       VARCHAR(40)             , -- 流程审批是否完成标志   true     
   constraint PK_x_undertake primary key (KeyID)
);
create index IX_x_undertake_AppealID on x_undertake(AppealID);
create index IX_x_undertake_AppealDate on x_undertake(AppealDate);
 



-- **************************************************
-- Name:        x_result
-- Purpose:     办结信息表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-21
-- **************************************************
-- drop table x_result;
create table x_result
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID（事项信息冗余）
   PersonID             VARCHAR(40)             , -- 信访人编号（事项信息冗余）
   TName                VARCHAR(80)             , -- 客诉人姓名或单位名称  （事项信息冗余）
   LinkTel1             VARCHAR(40)             , -- 联系电话1  
   SerialNumber         VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate           VARCHAR(19)             , -- 客诉日期 存贮到年月日小时（事项信息冗余）
   LimitEndDate         VARCHAR(10)             , -- 截止日期  存贮到年月日（事项信息冗余）
   AppealType           VARCHAR(40)             , -- 客诉类别 （事项信息冗余） 
   AppealSource         VARCHAR(40)             , -- 客诉来源 （事项信息冗余）
   UrgentLevel          VARCHAR(20)             , -- 紧急程度名称
   EndIdea              VARCHAR(2000)           , -- 办结意见
   EndType              VARCHAR(80)             , -- 办结方式
   EndDate              VARCHAR(19)             , -- 结案日期 存贮到年月日小时分钟 存贮格式yyyy-mm-dd hh:ss
   EndUseDate           int                     , -- 结案所用天数
   DoTimeRatio          VARCHAR(20)             , -- 办理效率  正常，超期 （统计使用）
   EndResultID1         VARCHAR(20)             , -- 办结结果编号1
   EndResultName1       VARCHAR(100)             , -- 办结结果名称1
   EndResultID2         VARCHAR(20)             , -- 办结结果编号2
   EndResultName2       VARCHAR(100)             , -- 办结结果名称2
   ReasonAnalyseID1     VARCHAR(20)             , -- 原因分析一类原因ID
   ReasonAnalyseName1   VARCHAR(30)             , -- 原因分析一类原因名称 
   ReasonAnalyseID2     VARCHAR(20)             , -- 原因分析二类原因ID 
   ReasonAnalyseName2   VARCHAR(30)             , -- 原因分析二类原因名称 
   IsReturn             VARCHAR(20)             , -- 是否回访  回访,不回访
   ReturnMode               VARCHAR(20)             , -- 回访方式  （2021-03-22 韩林平）
   IsSatisfaction           VARCHAR(20)             , -- 用户是否满意 满意，不满意 （2021-04-09 韩林平）
   IsReturnRemark       VARCHAR(200)            , -- 回访备注
   IsSolve              VARCHAR(20)             , -- 问题是否解决   已解决，未解决，
   ReturnScore          int                     , -- 客户打分
   ReturnSuggest        VARCHAR(200)            , -- 客户建议
   ReturnAudioNo        VARCHAR(40)             , -- 回访录音编号（2022-05-03 韩林平）
   ReturnTime           VARCHAR(19)             , -- 回访时间
   ReturnPerson         VARCHAR(30)             , -- 回访人
   ReturnResult         VARCHAR(30)             , -- 回访是否成功 成功，不成功
   ReturnFailedCause    VARCHAR(40)             , -- 回访失败原因 
   IsProblem            VARCHAR(20)             , -- 是否满意 满意，不满意
   ProblemInfo          VARCHAR(800)            , -- 不满意具体内容
   ReturnState          VARCHAR(20)             , -- 回访状态   不回访，待回访，已回访
   InvolvedMoney        DECIMAL(10,2)           , -- 涉案金额
   RecordFilialeOrgID       VARCHAR(255)            , -- 办结分公司编号2017-11-12号添加
   RecordFilialeOrgName     VARCHAR(255)            , -- 办结分公司名称2017-11-12号添加
   RecordCentreOrgID        VARCHAR(255)            , -- 办结中支公司编号2017-11-12号添加
   RecordCentreOrgName      VARCHAR(255)            , -- 办结中支公司名称 2017-11-12号添加 
   RecordOrgID          VARCHAR(255)            , -- 办结单位编号
   RecordOrgName        VARCHAR(255)            , -- 办结单位名称   
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 办结人编号
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 办结人名称  
   ProductName          VARCHAR(80)             , -- 产品名称 
   ComplaintTypeID1     VARCHAR(20)             , -- 投诉类别大类编号  （消费投诉）
   ComplaintTypeName1   VARCHAR(40)             , -- 投诉类别大类名称  （消费投诉）
   ComplaintTypeID2     VARCHAR(20)             , -- 投诉类别小类编号  （消费投诉）
   ComplaintTypeName2   VARCHAR(40)             , -- 投诉类别小类名称（消费投诉）
   ReasonID1            VARCHAR(20)             , -- 投诉一类原因ID（消费投诉）
   ReasonName1          VARCHAR(100)             , -- 投诉一类原因名称（消费投诉）
   ReasonID2            VARCHAR(20)             , -- 投诉二类原因ID（消费投诉）
   ReasonName2          VARCHAR(100)             , -- 投诉二类原因名称（消费投诉）
   ReasonID3            VARCHAR(30)             , -- 投诉三类原因ID（消费投诉）
   ReasonName3          VARCHAR(100)             , -- 投诉三类原因名称   （消费投诉）
   AskTypeID1           VARCHAR(20)             , -- 诉求一类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName1         VARCHAR(100)             , -- 诉求一类类别名称（消费投诉）
   AskTypeID2           VARCHAR(20)             , -- 诉求二类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName2         VARCHAR(100)             , -- 诉求二类类别名称（消费投诉）
   AskTypeID3           VARCHAR(30)             , -- 诉求三类类别ID（消费投诉）
   AskTypeName3         VARCHAR(100)             , -- 诉求三类类别名称（消费投诉）  
   UpdateInfo           VARCHAR(400)            , -- 修改描述 
   HotWord              VARCHAR(200)            , -- 热词
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   DoType               VARCHAR(20)             , -- 类型 结案 归档待审核，归档
   SuperviseState       VARCHAR(19)             , -- 督办情况   已督办 | 未督办
   DelayState           VARCHAR(19)             , -- 延期情况   未申请 | 已申请
   DutyState            VARCHAR(40)             , -- 责任追究认定状态  （待处理、已处理）
   IllegalType          VARCHAR(30)             , -- 违规违法类型名称 （韩林平 2022-04-14）
   IsAgent              VARCHAR(10)             , -- 是否代理退保
   IsNormalize          VARCHAR(10)             , -- 是否规范接访 （韩林平 2022-04-14）
   IsNegative           VARCHAR(10)             , -- 是否负面报道 （韩林平 2022-04-14）
   IsMediate            VARCHAR(10)             , -- 是否调解 （韩林平 2022-04-14）   
   MediateBeginTime     VARCHAR(19)             , -- 调解开始时间    （2022-04-29 韩林平）
   MediateEndTime       VARCHAR(19)             , -- 调解结束时间    （2022-04-29 韩林平）
   MediateUseDate       int                     , -- 调解所用天数  （2022-05-10 韩林平）
   DoOpinionReply       VARCHAR(120)             , -- 处理意见答复 （2021-03-19 韩林平）多选 
   DoOpinionReplyWay    VARCHAR(120)             , -- 处理意见答复形式 （2021-03-19 韩林平） 
   DoOpinionExe         VARCHAR(20)             , -- 处理意见执行情况 （2021-03-19 韩林平）
   DoOpinionExeInfo     VARCHAR(300)            , -- 处理意见告知与执行情况简述 （2021-03-19 韩林平）
   TypeResult           VARCHAR(80)             , -- 投诉处理结果 （2021-03-22 韩林平）
   FutureRisk           VARCHAR(90)             , -- 未来风险 （2021-03-22 韩林平）多选
   AuditingType         VARCHAR(20)             , -- 投诉件办结审核结果（2021-03-22 韩林平）
   AppealAffiliationID1     VARCHAR(20)             , -- 投诉件归属大类编号  （2021-03-22 韩林平）
   AppealAffiliationName1   VARCHAR(40)             , -- 投诉件归属大类名称  （2021-03-22 韩林平）
   AppealAffiliationID2     VARCHAR(20)             , -- 投诉件归属小类编号  （2021-03-22 韩林平）
   AppealAffiliationName2   VARCHAR(40)             , -- 投诉件归属小类名称（2021-03-22 韩林平）     
   IsNolle                  VARCHAR(10)             , -- 是否撤诉 是，否（2021-05-12 韩林平）
   AuditingOrgID          VARCHAR(255)            , -- 结案审核单位编号（2021-05-21 韩林平）
   AuditingOrgName        VARCHAR(255)            , -- 结案审核单位名称   （2021-05-21 韩林平）
   AuditingUserID         VARCHAR(255)            , -- 结案审核人编号（2021-05-21 韩林平）
   AuditingUserName       VARCHAR(255)            , -- 结案审核人名称 （2021-05-21 韩林平）
   AuditingTime           VARCHAR(19)             , -- 结案审核时间 （2021-05-21 韩林平）
   PunishNum            DECIMAL(5,0)              , -- 处罚人数 （2021-09-01韩林平）监管
   PunishMoney          DECIMAL(10,2)             , -- 处罚金额 单位万元（2021-09-01韩林平）监管
   SuperviseRemark      VARCHAR(2000)             , -- 备注 是，否（2021-09-01韩林平）监管 
   ApplyCheckCause	    VARCHAR(300)		        , -- 申请核查的原因  （2022-04-30 韩林平）
   ApplyCheckUserID     VARCHAR(255)		        , -- 申请核查人编号      （2022-04-30 韩林平）
   ApplyCheckUserName   VARCHAR(255)		        , -- 申请核查人名称      （2022-04-30 韩林平）
   ApplyCheckDate 		  VARCHAR(10)		          , -- 核查申请日期     存储到日期 （2022-04-30 韩林平）
   IsAcceptCheck  		  VARCHAR(20)		          , -- 机构是否受理核查     是，否 （2022-04-30 韩林平）
   AcceptCheckDate 		  VARCHAR(10)		          , -- 核查受理日期     存储到日期 （2022-04-30 韩林平）
   CheckLevel    		    VARCHAR(20)		          , -- 核查层级     总公司，分公司 （2022-04-30 韩林平）
   CheckInfo    		    VARCHAR(3000)		        , -- 核查信息                    （2022-04-30 韩林平）
   CheckUserID          VARCHAR(255)		        , -- 核查人编号      （2022-04-30 韩林平）
   CheckUserName        VARCHAR(255)		        , -- 核查人名称      （2022-04-30 韩林平）
   CheckTime      		  VARCHAR(19)		          , -- 核查时间       （2022-04-30 韩林平）
   CheckApproveInfo     VARCHAR(200)		        , -- 核查审批意见      （2022-05-05 韩林平）
   CheckApproveResult   VARCHAR(20)		          , -- 核查审批结果      （2022-05-05 韩林平）
   CheckApproveTime     VARCHAR(19)		          , -- 核查审批时间      （2022-05-05 韩林平）
   CheckState    		    VARCHAR(20)		          , -- 核查状态     申请中，已核查，审批中，审批退回，核查完成 （2022-04-30 韩林平）  
   constraint PK_x_result  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_result_AppealID on x_result(AppealID);
create index IX_x_result_EndRID1 on x_result(EndResultID1);
create index IX_x_result_EndRID2 on x_result(EndResultID2);
create index IX_x_result_RAnID1 on x_result(ReasonAnalyseID1);
create index IX_x_result_RAnID2 on x_result(ReasonAnalyseID2);


-- **************************************************
-- Name:         x_followinfo
-- Purpose:      客诉件办结后补录信息表
-- Deviser:      韩林平
-- Devistime:    2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_followinfo;
create table x_followinfo
(
   KeyID                 VARCHAR(60)    not null      , -- 主键编号
   AppealID              VARCHAR(40)                  , -- 事项表ID
   ContentInfo           VARCHAR(2000)                , -- 补录内容
   RecordUserID          VARCHAR(255)                 , -- 操作人ID
   RecordUserName        VARCHAR(255)                 , -- 操作人名字
   RecordTime            VARCHAR(19)                  , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   constraint PK_x_followinfo primary key (KeyID)
);


-- **************************************************
-- Name:         x_research
-- Purpose:      投诉事项调查信息表
-- Deviser:      韩林平
-- Devistime:    2021-03-19
-- **************************************************
-- drop table x_research;
create table x_research
(
   KeyID                 VARCHAR(60)    not null      , -- 主键编号
   AppealID              VARCHAR(40)                  , -- 事项表ID
   ResearchResult        VARCHAR(60)                  , -- 调查结果 （2021-03-19 韩林平）
   ResearchContent       VARCHAR(200)                 , -- 调查内容 （2021-03-19 韩林平）多选
   ResearchPart          VARCHAR(100)                 , -- 调查主体 （2021-03-19 韩林平）多选
   ConfirmResultID1      VARCHAR(10)                  , -- 投诉问题认定结果编号1 （2021-03-19 韩林平）
   ConfirmResultName1    VARCHAR(60)                  , -- 投诉问题认定结果名称1 （2021-03-19 韩林平）
   ConfirmResultID2      VARCHAR(10)                  , -- 投诉问题认定结果编号2 （2021-03-19 韩林平）
   ConfirmResultName2    VARCHAR(60)                  , -- 投诉问题认定结果名称2 （2021-03-19 韩林平）
   ResearchInfo          VARCHAR(2000)                , -- 调查情况简述 （2021-03-19 韩林平）
   RecordUserID          VARCHAR(255)                 , -- 操作人ID
   RecordUserName        VARCHAR(255)                 , -- 操作人名字
   RecordTime            VARCHAR(19)                  , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   constraint PK_x_research primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:         x_opinion
-- Purpose:      投诉事项处理意见表
-- Deviser:      韩林平
-- Devistime:    2021-03-19
-- **************************************************
-- drop table x_opinion;
create table x_opinion
(
   KeyID                 VARCHAR(60)    not null      , -- 主键编号
   AppealID              VARCHAR(40)                  , -- 事项表ID
   DoOpinion             VARCHAR(200)                 , -- 处理意见 （2021-03-19 韩林平）多选
   DoOpinionInfo         VARCHAR(2000)                , -- 处理意见简述 （2021-03-19 韩林平）
   MoneyType             VARCHAR(100)                 , -- 费用列支 （2021-03-19 韩林平）
   MoneyNum              DECIMAL(10,2)                , -- 费用金额
   RecordUserID          VARCHAR(255)                 , -- 操作人ID
   RecordUserName        VARCHAR(255)                 , -- 操作人名字
   RecordTime            VARCHAR(19)                  , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   constraint PK_x_opinion primary key (KeyID)
);


-- **************************************************
-- Name:         x_money
-- Purpose:      存量规模表
-- Deviser:      韩林平
-- Devistime:    2021-07-08
-- **************************************************
-- drop table x_money;
create table x_money
(
   KeyID                 VARCHAR(60)    not null      , -- 主键编号
   TMonth                VARCHAR(7)                   , -- 所属月份
   ChannelID            VARCHAR(20)             , -- 渠道编号
   ChannelName          VARCHAR(120)            , -- 渠道名称
   ProductID            VARCHAR(20)             , -- 产品编号
   ProductName          VARCHAR(120)            , -- 产品名称   
   MoneyNum              DECIMAL(18,2)                , -- 当月存量
   MoneyScale            VARCHAR(40)                 , -- 存量规模 
   MoneyPer              VARCHAR(40)                 , -- 存量占比     
   FastPer               VARCHAR(20)                  , -- 快捷处理金额占比 2021-07-02
   RecordUserID          VARCHAR(255)                 , -- 操作人ID
   RecordUserName        VARCHAR(255)                 , -- 操作人名字
   RecordTime            VARCHAR(19)                  , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   constraint PK_x_money primary key (KeyID)
);




-- **************************************************
-- Name:         x_duty
-- Purpose:      责任追究信息表
-- Deviser:      韩林平
-- Devistime:    2017-12-21
-- **************************************************
-- drop table x_duty;
create table x_duty
(
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID（事项信息冗余）
   PersonID             VARCHAR(40)             , -- 信访人编号（事项信息冗余）
   TName                VARCHAR(80)             , -- 客诉人姓名或单位名称  （事项信息冗余）
   LinkTel1             VARCHAR(40)             , -- 联系电话1  
   SerialNumber         VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate           VARCHAR(19)             , -- 客诉日期 存贮到年月日小时（事项信息冗余）
   LimitEndDate         VARCHAR(10)             , -- 截止日期  存贮到年月日（事项信息冗余）
   AppealType           VARCHAR(40)             , -- 客诉类别 （事项信息冗余） 
   AppealSource         VARCHAR(40)             , -- 客诉来源 （事项信息冗余）
   EndDate              VARCHAR(19)             , -- 结案日期 存贮到年月日小时分钟 存贮格式yyyy-mm-dd hh:ss
   EndUseDate           int                     , -- 结案所用天数
   DoTimeRatio          VARCHAR(20)             , -- 办理效率  正常，超期 
   DutyType                 VARCHAR(20)             , -- 责任认定  有责，无责
   DutyPart                 VARCHAR(90)             , -- 有责主体 (2021-03-23 韩林平) 多选
   PursuePart               VARCHAR(90)             , -- 追究主体 (2021-03-23 韩林平) 多选
   PursueType               VARCHAR(200)            , -- 责任追究形式 (2021-03-23 韩林平) 多选
   PursueResult             VARCHAR(20)             , -- 责任追究结果 (2021-03-23 韩林平)
   DutyInfo                 VARCHAR(2000)           , -- 责任追究情况简述 
   RectifyStep              VARCHAR(90)             , -- 涉诉问题整改措施 (2021-03-23 韩林平)
   RectifyInfo              VARCHAR(2000)           , -- 整改情况结果简述 (2021-03-23 韩林平)
   DutyOkTime               VARCHAR(19)             , -- 责任确认时间
   DutyWay                  VARCHAR(20)             , -- 责任追究方式 处罚、通报、其它
   DutyPunishMoney          DECIMAL(10,2)           , -- 处罚金额
   SalesmanMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 业务员佣金追回金额(2022-04-13 韩林平)
   LeaderMoney              DECIMAL(10,2)           , -- 上级主管佣金追回金额(2022-04-13 韩林平)
   BankMoney                DECIMAL(10,2)           , -- 银行手续费追回金额、(2022-04-13 韩林平)
   RecoverDate              VARCHAR(10)             , -- 追回时间(2022-04-13 韩林平)
   DutyFilialeID            VARCHAR(40)             , -- 责任追究分公司编号
   DutyFilialeName          VARCHAR(60)             , -- 责任追究分公司名称
   DutyCentreCompanyID      VARCHAR(40)             , -- 责任追究中支编号
   DutyCentreCompanyName    VARCHAR(60)             , -- 责任追究中支名称
   DutyBusinessHallID       VARCHAR(40)             , -- 责任追究部门编号
   DutyBusinessHallName     VARCHAR(60)             , -- 责任追究部门名称
   DutyStaffInfo            VARCHAR(500)            , -- 责任人员信息
   DutyStaffNumber          int                     , -- 责任人员数量
   RecordUserID             VARCHAR(255)            , -- 操作人ID
   RecordUserName           VARCHAR(255)            , -- 操作人名字
   DutyState                VARCHAR(40)             , -- 责任追究认定状态  （待认定、认定追究、认定不追究,无责）
   FlowState                VARCHAR(40)             , -- 流程状态  （审批中、审批通过、审批不通过）
   RecordTime               VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮格式yyyy-mm-dd hh:mm:ss 
   constraint PK_x_duty primary key (AppealID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_oversee
-- Purpose:     督办表（保险公司使用）
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2021-05-07
-- **************************************************
drop table x_oversee;
create table x_oversee
(
   KeyID                    VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID                 VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID
   TName                    VARCHAR(50)             , -- 姓名
   SerialNumber             VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate               VARCHAR(19)             , -- 投诉日期 存贮到年月日
   AppealType           VARCHAR(40)             , -- 客诉类别 （事项信息冗余）
   ReasonID1            VARCHAR(20)             , -- 投诉一类原因ID（消费投诉）
   ReasonName1          VARCHAR(200)            , -- 投诉一类原因名称（消费投诉）
   ReasonID2            VARCHAR(20)             , -- 投诉二类原因ID（消费投诉）
   ReasonName2          VARCHAR(200)            , -- 投诉二类原因名称（消费投诉）
   ReasonID3            VARCHAR(30)             , -- 投诉三类原因ID（消费投诉）
   ReasonName3          VARCHAR(200)            , -- 投诉三类原因名称   （消费投诉）
   ReasonID4            VARCHAR(30)             , -- 投诉四类原因ID（消费投诉）
   ReasonName4          VARCHAR(50)             , -- 投诉四类原因名称   （消费投诉） 
   OverseeLevel             VARCHAR(20)             , -- 督办件督办分级  蓝色督办件，灰色督办件，红色督办件，黑色督办件。
   FromFilialeID            VARCHAR(255)            , -- 督办分公司编号
   FromFilialeName          VARCHAR(255)            , -- 督办分公司名称
   FromOrgID                VARCHAR(255)            , -- 督办单位编号
   FromOrgName              VARCHAR(255)            , -- 督办单位名称
   FromUserID               VARCHAR(40)             , -- 督办人编号
   FromUserName             VARCHAR(40)             , -- 督办人名称
   ToOrgID                  VARCHAR(40)             , -- 被督办单位编号
   ToOrgName                VARCHAR(60)             , -- 被督办单位名称
   ToUserID                 VARCHAR(400)             , -- 被督办人编号
   ToUserName	              VARCHAR(400)			      	, -- 被督办人姓名
   ToMobile	                VARCHAR(40)			    , -- 被督办人联系电话
   ToTelephone	            VARCHAR(60)			    , -- 被督办人座机号码
   DoCondition              VARCHAR(200)            , -- 督办条件
   DoTime	                  VARCHAR(19)             , -- 督办时间 存贮到年月日小时分秒
   DoContent                VARCHAR(2000)           , -- 督办内容
   DoType		                VARCHAR(20)             , -- 督办形式  电话督办，发函督办，现场督办，短信，邮件，
   DoState                  VARCHAR(20)             , -- 督办状态  待督办，已督办,已回复，已取消，已系统提醒
   DoResult                 VARCHAR(20)             , -- 督办结果  督办成功，督办异常,
   FeedBackUserID           VARCHAR(20)             , -- 反馈人编号
   FeedBackUserName	        VARCHAR(40)			      	, -- 反馈人姓名
   FeedBackDate             VARCHAR(19)             , -- 反馈日期
   FeedBackContent          VARCHAR(2000)           , -- 反馈内容
   RecordTime               VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   AcceptDay                VARCHAR(19)             , -- 受理天数
    AllocationDate       VARCHAR(100)            ,-- 分配时间
   AllocationUserID       VARCHAR(100)            ,-- 分配人ID
   AllocationUserName       VARCHAR(100)            ,-- 分配人姓名
   AllocationIdea       VARCHAR(1000)            ,-- 分配备注
   constraint PK_x_oversee primary key (KeyID)
);


-- **************************************************
-- Name:        x_fund
-- Purpose:     基金总额表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-05-01
-- **************************************************
drop table x_fund;
create table x_fund
(
   OrgID                VARCHAR(255)    not null, -- 机构编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 机构名称
   FundMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 基金余额
   constraint PK_x_fund primary key (OrgID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_fundrecharge
-- Purpose:     基金充值表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-05-01
-- **************************************************
--drop table x_fundrecharge;
create table x_fundrecharge
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 机构编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 机构名称
   FundMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 充值金额
   FundYear    	        VARCHAR(4)              , -- 基金所属年份
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 充值人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 充值人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 充值时间   存贮到年月日小时秒分 
   constraint PK_x_fundrecharge primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_funduse
-- Purpose:     基金使用表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-05-01
-- **************************************************
--drop table x_funduse;
create table x_funduse
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   TName                VARCHAR(50)             , -- 客诉人姓名
   SerialNumber         VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate           VARCHAR(19)             , -- 投诉日期 存贮到年月日
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 机构编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 机构名称
   FundMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 使用金额
   FundYear    	        VARCHAR(4)              , -- 基金所属年份
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 使用人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 使用人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 使用时间   存贮到年月日小时秒分 
   constraint PK_x_funduse primary key (KeyID)
);




-- **************************************************
-- Name:        x_flow
-- Purpose:     个人设置预设总流程表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-04-27
-- **************************************************
DROP table x_flow;
create table x_flow
(
   FlowID               VARCHAR(40)     not null, -- 流程编号
   FlowTitle            VARCHAR(400)            , -- 流程描述
   DoOrgID              VARCHAR(255)            , -- 流程对应机构编号
   DoOrgName            VARCHAR(255)            , -- 流程对应机构名称 
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 设置人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 设置人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 设置时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_flow_FlowID primary key (FlowID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_allflow
-- Purpose:     机构预设总流程表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-04-27
-- **************************************************
DROP table x_allflow;
create table x_allflow
(
   KeyID                VARCHAR(200)    not null, -- 数据编号
   FlowID               VARCHAR(40)             , -- 流程编号
   DoOrgID              VARCHAR(255)            , -- 流程对应机构编号
   DoOrgName            VARCHAR(255)            , -- 流程对应机构名称   
   FlowNode             int                     , -- 流程节点 从1开始，顺序增加
   DoWorkDutiesID       VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位ID
   DoWorkDutiesName     VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位名称
   NodeUserID           VARCHAR(255)            , -- 处理人ID
   NodeUserName         VARCHAR(255)            , -- 处理人名称
   NodeDeptID           VARCHAR(255)            , -- 处理人应部门编号
   NodeDeptName         VARCHAR(255)            , -- 处理人对应部门名称
   NodeOrgID            VARCHAR(255)            , -- 处理人对应机构编号
   NodeOrgName          VARCHAR(255)            , -- 处理人对应机构名称
   NodeDeptType         VARCHAR(20)             , -- 部门类型    渠道，非渠道
   NoNormalPay          int                     , -- 非正常支付金额
   DisabledNum          int                     , -- 保单失效时间：月份数
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 设置人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 设置人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 设置时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_allflow_KeyID primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_preinflow
-- Purpose:     单个投诉件预设流程表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-04-27
-- **************************************************
-- DROP table x_preinflow;
create table x_preinflow
(
   KeyID                VARCHAR(200)    not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   UndertakeKeyID       VARCHAR(40)             , -- 承办表发起预设流程的ID
   FlowID               VARCHAR(400)            , -- 流程ID 
   FlowNode             int                     , -- 流程节点 从1开始，顺序增加
   NodeState            VARCHAR(40)             , -- 节点状态 开始，流转，结束
   NodeDoState          VARCHAR(40)             , -- 节点处理状态 未处理，已处理
   NodeType             VARCHAR(40)             , -- 节点类型 审批，会签
   NoNormalPay          int                     , -- 非正常支付金额
   DoWorkDutiesID       VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位ID
   DoWorkDutiesName     VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位名称
   NodeUserID           VARCHAR(255)            , -- 处理人ID
   NodeUserName         VARCHAR(255)            , -- 处理人名称
   CurNode              int                     , -- 当前节点
   CurState             VARCHAR(40)             , -- 当前状态 未开始，流转中，已结束
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 设置人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 设置人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 设置时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_preinflow_KeyID primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_auditinguser
-- Purpose:     送审核人员设置表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2018-01-21
-- **************************************************
-- drop table x_auditinguser;
create table x_auditinguser
(
   UserID	              VARCHAR(250)             , -- 送审核人员编号 
   UserName             VARCHAR(250)             , -- 送审核人员名称
   OrgID                VARCHAR(255)             , -- 送审核人员单位编号 
   OrgName              VARCHAR(255)             , -- 送审核人员单位名称 
   AuditUserID	        VARCHAR(250)             , -- 审核人员编号 
   AuditUserName        VARCHAR(250)             , -- 审核人员名称   
   constraint PK_x_auditinguser_KeyID primary key (UserID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_leaderuser
-- Purpose:     送领导人员设置表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2018-01-21
-- **************************************************
-- drop table x_leaderuser;
create table x_leaderuser
(
   UserID	              VARCHAR(250)             , -- 办理人员编号 
   UserName             VARCHAR(250)             , -- 办理人员名称
   OrgID                VARCHAR(255)             , -- 办理人员单位编号 
   OrgName              VARCHAR(255)             , -- 办理人员单位名称 
   DataType					    VARCHAR(120)             , -- 数据来源类型   
   DoType					      VARCHAR(20)              , -- 办理人员类型  电话中心，审批
   LeaderUserID	        VARCHAR(250)             , -- 领导编号 
   LeaderUserName       VARCHAR(250)             , -- 领导名称   
   constraint PK_x_leaderuser_KeyID primary key (UserID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_customerrule
-- Purpose:     消费投诉件办理规则表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_customerrule;
create table x_customerrule
(
   KeyID                VARCHAR(200)    not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 规则部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 规则部门名称
   ReasonID             VARCHAR(20)             , -- 投诉一类原因ID（消费投诉）
   ReasonName           VARCHAR(30)             , -- 投诉一类原因名称（消费投诉）
   InsceTypeID          VARCHAR(40)             , -- 险种类别三级编号
   InsceTypeName        VARCHAR(80)             , -- 险种类别三级名称    
   DoOrgID              VARCHAR(255)            , -- 处理部门编号
   DoOrgName            VARCHAR(255)            , -- 处理部门名称
   DoWorkDutiesID       VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位ID
   DoWorkDutiesName     VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位名称
   ShowOrgDutiesName    VARCHAR(600)            , -- 处理部门和岗位名称展示
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 记录人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 记录人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_cusrule_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_cusrule_OrgID on x_customerrule(OrgID); 


-- **************************************************
-- Name:        x_urgedorule
-- Purpose:     业务催办件办理规则表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_urgedorule;
create table x_urgedorule
(
   KeyID                VARCHAR(200)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 规则部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 规则部门名称
   UrgeDoTypeID         VARCHAR(20)             , -- 催办类型大类编号  （业务催办）
   UrgeDoTypeName       VARCHAR(40)             , -- 催办类型大类名称  （业务催办）
   InsceTypeID          VARCHAR(40)             , -- 险种类别三级编号
   InsceTypeName        VARCHAR(80)             , -- 险种类别三级名称    
   DoOrgID              VARCHAR(255)            , -- 处理部门编号
   DoOrgName            VARCHAR(255)            , -- 处理部门名称
   DoWorkDutiesID       VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位ID
   DoWorkDutiesName     VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位名称
   ShowOrgDutiesName    VARCHAR(600)            , -- 处理部门和岗位名称展示
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 记录人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 记录人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_urule_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_urule_OrgID on x_urgedorule(OrgID);   

-- **************************************************
-- Name:        x_defaultrule
-- Purpose:     默认办理规则表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_defaultrule;
create table x_defaultrule
(
   KeyID                VARCHAR(200)    not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 规则部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 规则部门名称
   AppealType           VARCHAR(40)             , -- 客诉类别
   DoOrgID              VARCHAR(255)            , -- 处理部门编号
   DoOrgName            VARCHAR(255)            , -- 处理部门名称
   DoWorkDutiesID       VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位ID
   DoWorkDutiesName     VARCHAR(255)            , -- 处理人岗位名称
   ShowOrgDutiesName    VARCHAR(600)            , -- 处理部门和岗位名称展示
   DoUserID             VARCHAR(255)            , -- 处理人员编号
   DoUserName           VARCHAR(255)            , -- 处理人员名称
   RecordUserID	        VARCHAR(50)             , -- 记录人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 记录人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_defaultrule_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_defaultrule_OrgID on x_defaultrule(OrgID); 

-- **************************************************
-- Name:        x_remindrule
-- Purpose:     提醒规则表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_remindrule;
create table x_remindrule
(
   KeyID                VARCHAR(200)         not null , -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)                  , -- 规则部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)                  , -- 规则部门名称
   SMSFlag              varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 短信提醒开通标志
   SMSWaitDoFlag        varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 待办短信提醒开通标志
   SMSSoonFlag          varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 即将到期短信提醒开通标志
   SMSDayFlag           varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 日报短信提醒开通标志
   SMSMonthFlag         varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 月报短信提醒开通标志
   SMSSeasonsFlag       varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 季报短信提醒开通标志   
   EmailFlag            varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 邮件提醒开通标志
   EmailWaitDoFlag      varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 待办邮件提醒开通标志
   EmailSoonFlag        varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 即将到期邮件提醒开通标志
   EmailDayFlag         varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 日报邮件提醒开通标志
   EmailMonthFlag       varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 月报邮件提醒开通标志
   EmailSeasonsFlag     varchar(20) DEFAULT 'false'   , -- 季报邮件提醒开通标志   
   RecordUserID	        VARCHAR(50)                   , -- 记录人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)                   , -- 记录人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)                   , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_remindrule_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_remindrule_OrgID on x_remindrule(OrgID); 


-- **************************************************
-- Name:        x_endrule
-- Purpose:     审核归档规则表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_endrule;
create table x_endrule
(
   KeyID                VARCHAR(200)         not null , -- 数据编号
   RuleName             VARCHAR(255)                  , -- 规则名称   分公司，中支公司  
   constraint PK_x_endrule_KeyID primary key (KeyID)
);
 
insert into x_endrule(KeyID,RuleName) values('1','分公司');


 

-- **************************************************
-- Name:        x_agentorgrule
-- Purpose:     坐席负责分公司机构顺序表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_agentorgrule;
create table x_agentorgrule
(
   KeyID                VARCHAR(200)         not null , -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)                  , -- 规则部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)                  , -- 规则部门名称
   UserKeyID	          VARCHAR(50)                   , -- 用户表主键编号 
   SortID               int                           , -- 排序编号
   constraint PK_x_agentorgrule_KeyID primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_telorgrule
-- Purpose:     电话中心坐席负责分公司机构顺序表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_telorgrule;
create table x_telorgrule
(
   KeyID                VARCHAR(200)         not null , -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)                  , -- 规则部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)                  , -- 规则部门名称
   TelOrgID 	          VARCHAR(255)                  , -- 电话中心机构编号 
   SortID               int                           , -- 排序编号
   constraint PK_x_telorgrule_KeyID primary key (KeyID)
);
 

-- **************************************************
-- Name:        x_sms
-- Purpose:     短信发送表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_sms;
create table x_sms
(
   KeyID                VARCHAR(60)          not null , -- 数据编号  
   InfoType             varchar(400)                   , -- 信息类型
   InfoContent          varchar(500)                  , -- 信息内容
   OrgID                VARCHAR(255)                  , -- 接收人部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)                  , -- 接收人部门名称
   ReceiverName         varchar(40)                   , -- 接收人姓名
   MobileNo             varchar(40)                   , -- 接收的手机号码
   SendState            varchar(20)                   , -- 发送状态  待发送，发送成功，发送失败 
   CallState            varchar(20)                   , -- 外呼状态  未进行，已完成  
   RecordTime           VARCHAR(19)                   , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   AppealID                 VARCHAR(40)             , -- 事项表ID  2021-11-08
   SerialNumber             VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号  2021-11-08
   AppealDate               VARCHAR(19)             , -- 投诉日期 存贮到年月日  2021-11-08
   IsOverSee                VARCHAR(20)             , -- 是否督办  是  2021-11-08
   constraint PK_x_sms_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_sms_OrgID on x_sms(OrgID); 

-- **************************************************
-- Name:        x_email
-- Purpose:     邮件发送表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_email;
create table x_email
(
   KeyID                VARCHAR(200)         not null , -- 数据编号
   InfoType             varchar(400)                   , -- 信息类型
   InfoContent          varchar(500)                  , -- 信息内容
   OrgID                VARCHAR(255)                  , -- 接收人部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)                  , -- 接收人部门名称
   ReceiverName         varchar(40)                   , -- 接收人姓名
   EmailAddress         varchar(120)                  , -- 接收的邮件地址
   SendState            varchar(20)                   , -- 发送状态  待发送，发送成功，发送失败
   RecordTime           VARCHAR(19)                   , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_email_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_email_OrgID on x_email(OrgID); 


-- **************************************************
-- Name:        x_timely
-- Purpose:     实时提醒表
-- Deviser:     马玉洁
-- Devistime:   2022-05-09
-- **************************************************
-- drop table x_timely;
create table x_timely
(
   KeyID                VARCHAR(200)         not null , -- 数据编号
   InfoType             varchar(400)                   , -- 信息类型
   InfoContent          varchar(500)                  , -- 信息内容
   OrgID                VARCHAR(255)                  , -- 接收人部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)                  , -- 接收人部门名称
   JobID                VARCHAR(255)                  , -- 接收人岗位id
   ReceiverName         varchar(40)                   , -- 接收人姓名
   UserId               varchar(255)                  , -- 接收人编号
   SendState            varchar(20)                   , -- 发送状态  待发送，发送成功，发送失败
   DoState              varchar(20)                   , -- 状态
   RecordTime           VARCHAR(19)                   , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_timely_KeyID primary key (KeyID)
);
create index IX_x_timely_OrgID on x_timely(OrgID); 
-- **************************************************
-- Name:         x_sequence
-- Purpose:      投诉案件流水号记录表
-- Deviser:      韩林平 
-- Devistime:    2017-12-26
-- **************************************************
-- drop table x_sequence;
create table x_sequence
(
   KeyID              VARCHAR(60)       not null, -- 数据编号
   TYear              int               not null , -- 年份
   SerialNumber       int               not null , -- 序列号  
   constraint PK_x_sequence primary key (KeyID)
);
insert into x_sequence(KeyID,TYear,SerialNumber) values('1',2017,0);


-- **************************************************
-- Name:        x_policypremium
-- Purpose:     保单保费数据表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-10-20
-- ************************************************** 
-- drop table x_policypremium;
create table x_policypremium 
(
   KeyID               VARCHAR(40)     not null, -- 数据编号   
   OrgID               VARCHAR(255)    not null, -- 机构代码
   OrgName             VARCHAR(255)    not null, -- 机构名称
   FilialeOrgID        VARCHAR(255)            , -- 所属分公司编号
   FilialeOrgName      VARCHAR(255)            , -- 所属分公司名称
   CentreOrgID         VARCHAR(255)            , -- 所属中支公司编号
   CentreOrgName       VARCHAR(255)            , -- 所属中支公司名称
   PolicyNumber        int                     , -- 保单件数      
   ContractPremium     VARCHAR(20)             , -- 签单保费
   OrgnPremium         VARCHAR(20)             , -- 原始保费    
   DataDate            VARCHAR(19)               ,-- 数据生成日期
   constraint PK_x_policypremium primary key (KeyID)
);	 
delete from  x_policypremium;


-- **************************************************
-- Name:        x_businesshall
-- Purpose:     被诉网点表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-10-18
-- **************************************************
-- drop table x_businesshall;
create table x_businesshall
(
   BusinessHallID       VARCHAR(40)             , -- 被诉网点编号
   BusinessHallName     VARCHAR(60)             , -- 被诉网点名称
   ParentID             VARCHAR(40)             , -- 被投网点所属机构编号
   SortID               int                     , -- 排序   
   constraint PK_x_businesshall  primary key (BusinessHallID)
);
 delete from x_businesshall;


-- **************************************************
-- Name:        x_hotword
-- Purpose:     客诉内容热词排序表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_hotword;
create table x_hotword
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   WordName             VARCHAR(40)             , -- 热词名称
   SortID               int                     , -- 热度排序
   AppealNumber         int                     , -- 出现次数
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   constraint PK_x_hotword  primary key (KeyID)
);
delete from  x_hotword;
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('1','理赔慢',1,5000,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('2','赔付不到位',2,4800,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('3','态度差',3,4700,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('4','支付不方便',4,4600,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('5','被忽悠',5,4500,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('6','万能险',6,4400,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('7','理财险',7,4500,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('8','诱骗购买',8,4600,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('9','网购险',9,4100,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('10','中介夸大',10,4000,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('11','虚假宣传',11,3900,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('12','电商销售',12,3800,'2017-08-13 21:22:34');
insert into x_hotword(KeyID,WordName,SortID,AppealNumber,RecordTime) values('13','淘宝',13,3700,'2017-08-13 21:22:34');

-- **************************************************
-- Name:        x_allhotword
-- Purpose:     所有客诉内容热词表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_allhotword;
create table x_allhotword
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   WordName             VARCHAR(40)    not null , -- 热词名称
   AppealNumber         int                     , -- 出现次数
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   constraint PK_x_allhotword  primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_hotwordday
-- Purpose:     客诉内容热词日报
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_hotwordday;
create table x_hotwordday
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealType           VARCHAR(40)             , -- 客诉类别
   InsceTypeID1         VARCHAR(40)             , -- 险种类别一级编号
   InsceTypeName1       VARCHAR(80)             , -- 险种类别一级名称
   InsceTypeID2         VARCHAR(40)             , -- 险种类别二级编号
   InsceTypeName2       VARCHAR(80)             , -- 险种类别二级名称
   InsceTypeID3         VARCHAR(40)             , -- 险种类别三级编号
   InsceTypeName3       VARCHAR(80)             , -- 险种类别三级名称
   FilialeID            VARCHAR(40)             , -- 被诉分公司编号 （主被投诉人信息冗余）
   FilialeName          VARCHAR(60)             , -- 被诉分公司名称（主被投诉人信息冗余）
   CentreCompanyID      VARCHAR(40)             , -- 被诉中支编号（主被投诉人信息冗余）
   CentreCompanyName    VARCHAR(60)             , -- 被诉中支名称（主被投诉人信息冗余）
   WordName             VARCHAR(40)             , -- 热词名称
   AppealNumber         int                     , -- 出现次数
   RecordDate           VARCHAR(10)             , -- 记录日期   存贮到年月日
   constraint PK_x_hotwordday  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_hday_RDate on x_hotwordday(RecordDate); 
 
-- **************************************************
-- Name:        x_leaderday
-- Purpose:     领导每天提醒日报
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_leaderday;
create table x_leaderday
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   DayContent           VARCHAR(2000)           , -- 日报内容
   NewAddNumber         int                     , -- 新增客诉件
   AppealNumber         int                     , -- 消费投诉件
   UrgeDoNumber         int                     , -- 业务催办件
   HollerNumber         int                     , -- 不满抱怨件
   MailNumber           int                     , -- 信访举报件
   NotTallyNumber       int                     , -- 异议信息件
   AdviseNumber         int                     , -- 意见建议件
   GreatNumber          int                     , -- 重大投诉件
   SuperviseNumber      int                     , -- 监管转办件
   SoonNumber           int                     , -- 即将到期件
   DataDate             VARCHAR(10)             , -- 数据日期   存贮到年月日
   NoteRecName          VARCHAR(40)             , -- 短信接收人名称
   constraint PK_x_leaderday  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_lday_DDate on x_leaderday(DataDate); 
delete from  x_leaderday;
insert into x_leaderday(KeyID,OrgID,OrgName,DataDate,DayContent) values('1','1000','北京分公司','2017-09-05','新增客诉25件，含消费投诉10件，不满抱怨5件，业务催办5件，异议信息1件，意见建议1件，信访举报3件。其中，重大投诉3件，监管转办投诉2件，即将到期8件。');  
 
 
-- **************************************************
-- Name:        x_leadermonth
-- Purpose:     领导每月提醒月报
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_leadermonth;
create table x_leadermonth
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   DayContent           VARCHAR(2000)           , -- 日报内容
   NewAddNumber         int                     , -- 新增客诉件
   AppealNumber         int                     , -- 消费投诉件
   UrgeDoNumber         int                     , -- 业务催办件
   HollerNumber         int                     , -- 不满抱怨件
   MailNumber           int                     , -- 信访举报件
   NotTallyNumber       int                     , -- 异议信息件
   AdviseNumber         int                     , -- 意见建议件
   GreatNumber          int                     , -- 重大投诉件
   SuperviseNumber      int                     , -- 监管转办件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   YearMonth            VARCHAR(7)              , -- 数据年月   存贮到年月
   constraint PK_x_leadermonth  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_lmonth_YMonth on x_leadermonth(YearMonth); 
delete from  x_leadermonth;
insert into x_leadermonth(KeyID,OrgID,OrgName,YearMonth,DayContent) values('1','1000','北京分公司','2017-09','新增客诉570件，含消费投诉170件(亿元保费投诉量345件/亿元，万张保单投诉量79件/万张)，不满抱怨165件，业务催办180件，异议信息20件，意见建议30件，信访举报5件。其中，重大投诉46件，监管转办投诉35件。');  
 
-- **************************************************
-- Name:        x_leaderseasons
-- Purpose:     领导每季度提醒季报
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2017-08-31
-- **************************************************
-- drop table x_leaderseasons;
create table x_leaderseasons
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   DayContent           VARCHAR(2000)           , -- 日报内容
   NewAddNumber         int                     , -- 新增客诉件
   AppealNumber         int                     , -- 消费投诉件
   UrgeDoNumber         int                     , -- 业务催办件
   HollerNumber         int                     , -- 不满抱怨件
   MailNumber           int                     , -- 信访举报件
   NotTallyNumber       int                     , -- 异议信息件
   AdviseNumber         int                     , -- 意见建议件
   GreatNumber          int                     , -- 重大投诉件
   SuperviseNumber      int                     , -- 监管转办件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   YearSeasons          VARCHAR(6)              , -- 数据年月   存贮到年月
   constraint PK_x_leaderseasons  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_lmonth_YSeasons on x_leaderseasons(YearSeasons); 
delete from  x_leaderseasons;
insert into x_leaderseasons(KeyID,OrgID,OrgName,YearSeasons,DayContent) values('1','1000','北京分公司','2017-3','新增客诉1570件，含消费投诉670件(亿元保费投诉量985件/亿元，万张保单投诉量265件/万张)，不满抱怨265件，业务催办480件，异议信息20件，意见建议30件，信访举报5件。其中，重大投诉146件，监管转办投诉105件。');  
   



-- **************************************************
-- Name:        x_supervise
-- Purpose:     督办表
-- Deviser:     黄勇 赵静
-- Devistime:   2016-01-20
-- **************************************************
-- drop table x_supervise;
create table x_supervise
(
   KeyID                    VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID                 VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID
   TName                    VARCHAR(50)             , -- 姓名
   CIRCAppealID             VARCHAR(40)             , -- 投诉件业务流水号
   AppealDate               VARCHAR(10)             , -- 投诉日期 存贮到年月日
   FromOrgID                VARCHAR(255)            , -- 督办单位编号
   FromOrgName              VARCHAR(255)            , -- 督办单位名称
   ToDeptID                 VARCHAR(40)             , -- 受理单位编号
   ToDeptName               VARCHAR(60)             , -- 受理单位名称
   ToDeptType               VARCHAR(20)             , -- 受理单位性质(监管机构,保险公司)
   TransactUserID           VARCHAR(20)             , -- 督办人编号
   TransactUserName         VARCHAR(40)             , -- 督办人名称
   SuperviseDate	          VARCHAR(10)             , -- 督办日期 存贮到年月日
   SuperviseContent         VARCHAR(2000)           , -- 督办意见
   SuperviseType		        VARCHAR(20)             , -- 督办形式  电话督办，发函督办，现场督办
   ResultState              VARCHAR(20)             , -- 督办状态  已督办,已回复
   FeedBackUserID           VARCHAR(20)             , -- 办理人编号
   FeedBackUserName	        VARCHAR(40)			      	, -- 办理人姓名
   FeedBackDate             VARCHAR(19)             , -- 反馈日期
   FeedBackContent          VARCHAR(2000)           , -- 反馈内容
   DoState	                VARCHAR(10)				      , -- 保险公司导出状态标记
   RecordTime               VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分  
   constraint PK_x_supervise primary key (KeyID)
);
 
-- **************************************************
-- Name:        x_back
-- Purpose:     12378退回类案件
-- Deviser:     黄勇 赵静
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_back;
create table x_back
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 事项表ID
   LimitEndDate         VARCHAR(40)             , -- 办理日期
   TransactIdea         VARCHAR(400)            , -- 退回原因 
   DownState            VARCHAR(20)             , -- 导出状态   已导出|未导出
   RecordUserID         VARCHAR(255)            , -- 操作人ID
   RecordUserName       VARCHAR(255)            , -- 操作人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 记录时间   存贮到年月日小时秒分
   constraint PK_x_back  primary key (KeyID)
);


-- **************************************************
-- Name:        x_companyupload
-- Purpose:     导入12378转送件记录表
-- Deviser:     黄勇 赵静
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_companyupload;   
create table x_companyupload 
(
     TID                 VARCHAR(40)     not null  , -- 数据编号
     FileName            VARCHAR(100)              , -- 生成包文件名
     FileUrl             VARCHAR(2000)             , -- 生成包URL
	   BackFileName        VARCHAR(100)			         , -- 返回信息包名
	   BackXMLUrl          VARCHAR(2000)			       , -- 返回信息包URL
	   BackXMLType	       VARCHAR(25)               , -- 状态   未下载 | 已下载       
     RecordUserID        VARCHAR(40)               , -- 上传编号
     RecordUserName      VARCHAR(100)              , -- 上传姓名   
     RecordTime          VARCHAR(25)               , -- 上传时间   格式 yyyy-MM-dd HH:mm:ss
     constraint PK_x_companyupload primary key (TID)
);
 
-- **************************************************
-- Name:        x_companyzip
-- Purpose:     投诉系统12378导出案件记录表
-- Deviser:     黄勇 赵静
-- Devistime:   2017-07-13
-- **************************************************
-- drop table x_companyzip;
create table x_companyzip 
(
   TID              VARCHAR(40) not null  , -- 主键ID
   FileName         VARCHAR(100)          , -- 生成包名称
   FileUrl          VARCHAR(2000)         , -- 生成包访问地址  
   EndEditTimeBegin VARCHAR(25)          , -- 开始日期
   EndEditTimeOver  VARCHAR(25)          , -- 结束日期
   DoState          VARCHAR(100)         , -- 状态
   DownTime         VARCHAR(100)         , -- 下载日期 
   DOWNXMLTYPE      VARCHAR(100)  
   RecordUserID     VARCHAR(255)          , -- 操作人ID
   RecordUserName   VARCHAR(255)          , -- 操作人名字
   RecordTime       VARCHAR(25)           , -- 生成时间
   constraint PK_x_companyzip primary key (TID)
   );




 
 
 
 
 
 

 
  
 
-- **************************************************
-- Name:        p_selfreport
-- Purpose:     自定义报表第一级为表名，第二级为行或列的名
-- Deviser:     王信
-- Devistime:   2016-03-04
-- **************************************************
-- drop table p_selfreport;
create table p_selfreport 
(
   TID            VARCHAR(60)          not null, -- 编号
   TName          VARCHAR(200)                 , -- 名称
   TType          VARCHAR(20)                  , -- 类型（table=统计表；dimension=维度(行或列)；target=指标(统计值)）
   UpperID        VARCHAR(60)                  , -- 上级编号
   IsLeaf         VARCHAR(6)                   , -- 是否叶子（yes=是,no=否）
   SortID         int                          , -- 排序值
   TLevel         int                          , -- 树的层级
   TableField     VARCHAR(50)                  , -- 表名或表中字段名
   FieldType      VARCHAR(10)                  , -- 字段类型（字段是作为行出现还是列出现：空为都可以；row=只作为行；col=只作为列）
   FieldSource    VARCHAR(1000)                , -- 表中字段来源或字段值来源（可以是SQL语句，也可以是个集合，如：字段值来源=“AppealMode=信访形式;RecordUserName=记录人名称”  表中字段来源=“ AppealMode,RecordUserName”）
   ValueSource    VARCHAR(1000)                , -- 表、字段值来源SQL语句
   DescInfo       VARCHAR(500)                 , -- 描述
   constraint PK_p_selfreport primary key (TID)
);



-- **************************************************
-- Name:        p_dictionary
-- Purpose:     数据字典表(24)
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2013-04-26
-- **************************************************
-- drop table p_dictionary;
create table p_dictionary 
(
   TID            VARCHAR(60)          not null, 
   -- 表名
   TName          VARCHAR(200)                 , 
   -- 表的描述
   TURL           VARCHAR(200)                 , 
   -- 连接地址
   UpperID        VARCHAR(60)                  , 
   -- 上级编号
   IsLeaf         VARCHAR(6)                   , 
   -- 是否叶子   yes=是,no=否
   SortID         decimal(15,2)                 , 
   -- 排序值
   TLevel         int                          , 
   -- 树的层级
   Other1         VARCHAR(200)                 , 
   -- 备用字段1
   Other2         VARCHAR(200)                 , 
   -- 备用字段2   
   constraint PK_p_dictionary primary key (TID)
);





-- **************************************************
--  table name:             x_datetype
--  table description:      办理限期日期类型
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-26
-- **************************************************
-- drop table x_datetype;
create table x_datetype
(
   KeyID              varchar(32)    not null    , -- 数据编号
   DateType           varchar(255)               , -- 日期类型  工作日，日历日
   constraint PK_x_datetype primary key (KeyID)
); 
insert into x_datetype(KeyID,DateType)values('1','自然日');

-- **************************************************
--  table name:             dic_status
--  table description:      客户身份
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_status;
CREATE TABLE dic_status (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_status primary key (KeyID)
);
delete from dic_status;
insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('01', '01', '投保人', null, '0', 'true', 1.00, 1, '/0/01/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('02', '02', '被保人', null, '0', 'true', 2.00, 1, '/0/02/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('03', '03', '受益人', null, '0', 'true', 3.00, 1, '/0/03/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('04', '04', '法人', null, '0', 'true', 4.00, 1, '/0/05/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('05', '05', '近亲属', null, '0', 'true', 5.00, 1, '/0/06/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('06', '06', '潜在消费者', null, '0', 'true', 6.00, 1, '/0/07/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('07', '07', '本单业务人员', null, '0', 'true', 7.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_status (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('08', '08', '其他', null, '0', 'true', 8.00, 1, '/0/05/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

-- **************************************************
--  table name:             dic_career
--  table description:      客户职业
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2022-03-15
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_career;
CREATE TABLE dic_career (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_career primary key (KeyID)
);
delete from dic_career;
insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('001', '001','专业人士', null, '0', 'true', 1.00, 1, '/0/01/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('002', '002','服务业人员', null, '0', 'true', 2.00, 1, '/0/02/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('003', '003','自由职业者', null, '0', 'true', 3.00, 1, '/0/03/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('004', '004','工人', null, '0', 'true', 8.00, 1, '/0/05/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('005', '005','公司职员', null, '0', 'true', 5.00, 1, '/0/06/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('006', '006','商人', null, '0', 'true', 6.00, 1, '/0/07/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('007', '007','个体户', null, '0', 'true', 7.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('008', '008','政府工作人员', null, '0', 'true', 8.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('009', '009','学生', null, '0', 'true', 9.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('010', '010','家庭主妇', null, '0', 'true', 10.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('011', '011','农民', null, '0', 'true', 11.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('012', '012','无业', null, '0', 'true', 12.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_career (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('099', '099','其他', null, '0', 'true', 99.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');
 

-- **************************************************
--  table name:             dic_ties
--  table description:      与投保人关系
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2022-03-15
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_ties;
CREATE TABLE dic_ties (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_ties primary key (KeyID)
);
delete from dic_ties;
insert into dic_ties (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('001', '001','本人', null, '0', 'true', 1.00, 1, '/0/01/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_ties (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('002', '002','父母', null, '0', 'true', 2.00, 1, '/0/02/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_ties (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('003', '003','配偶', null, '0', 'true', 3.00, 1, '/0/03/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

insert into dic_ties (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('004', '004','子女', null, '0', 'true', 8.00, 1, '/0/05/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');

 
insert into dic_ties (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('099', '099','其他', null, '0', 'true', 99.00, 1, '/0/08/', 'admin', '超级管理员', '2017-01-31');
 
 
 
-- **************************************************
--  table name:             dic_appealtype
--  table description:      客诉类别
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_appealtype;
CREATE TABLE dic_appealtype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_appealtype primary key (KeyID)
);
delete from dic_appealtype;
INSERT INTO dic_appealtype     values ('01', '01', '消费投诉', '', '0', 'false', '1.00', 1,'/0/001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_appealtype     values ('02', '02', '不满抱怨', '', '0', 'false', '2.00', 1,'/0/002/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_appealtype     values ('04', '04', '异议信息', '', '0', 'false', '4.00', 1,'/0/004/','admin','超级管理员','2017-01-31');

-- **************************************************
--  table name:             dic_sourcetype
--  table description:      客诉来源
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_sourcetype;
CREATE TABLE dic_sourcetype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_sourcetype primary key (KeyID)
);
delete from dic_sourcetype;
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('001', '001', '亲访', '', '0', 'false', '1.00', 2,'/0/001/001001','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('002', '002', '电话中心', '', '0', 'false', '2.00', 2,'/0/001/001002','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('003', '003', '官网', '', '0', 'false', '3.00', 2,'/0/001/001003','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('004', '004', '官微', '', '0', 'false', '4.00', 2,'/0/001/001004','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('005', '005', '官博', '', '0', 'false', '5.00', 2,'/0/001/001005','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('006', '006', '信函', '', '0', 'false', '6.00', 2,'/0/001/001006','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('007', '007', '邮件', '', '0', 'false', '7.00', 2,'/0/001/001007','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('008', '008', '12345转办', '', '0', 'false', '8.00', 2,'/0/001/001008','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('009', '009', '市长热线', '', '0', 'false', '9.00', 2,'/0/001/001009','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('010', '010', '政府热线', '', '0', 'false', '10.00', 2,'/0/001/001010','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('011', '011', '监管电话转办', '', '0', 'false', '1.00', 2,'/0/002/002001','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('012', '012', '监管12378转办', '', '0', 'false', '2.00', 2,'/0/002/002002','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('013', '013', '监管微信转办', '', '0', 'false', '3.00', 2,'/0/002/002003','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('014', '014', '监管邮件转办', '', '0', 'false', '4.00', 2,'/0/002/002004','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('015', '015', '行业协会转办', '', '0', 'false', '5.00', 2,'/0/002/002005','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('016', '016', '消保中心和消保系统转办', '', '002', 'false', '6.00', 2,'/0/001/001006','admin','超级管理员','2022-03-21');
      INSERT INTO dic_sourcetype     values ('017', '001', '监管引导件', '', '0', 'false', '8.00', 2,'/0/003/003008','admin','超级管理员','2022-03-21');
       






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--  table name:             dic_appeallevel
--  table description:      案件登记——投诉事项信息——投诉分级
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_appeallevel;
CREATE TABLE dic_appeallevel (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_appeallevel primary key (KeyID)
);
delete from dic_appeallevel;
INSERT INTO dic_appeallevel VALUES ('3', '3', '抱怨件', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/3/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_appeallevel VALUES ('5', '5', '一般投诉件', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/5/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_appeallevel VALUES ('10', '10', '重大复杂投诉件', '', '0', 'true', '3.00', 1,'/0/10/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_appeallevel VALUES ('20', '20', '群体性事件', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/20/','admin','超级管理员','2017-01-31');


-- **************************************************
--  table name:             dic_section
--  table description:      案件登记——被投诉人信息——被诉业务
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_section;
CREATE TABLE dic_section (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_section primary key (KeyID)
);
delete from dic_section;
INSERT INTO dic_section VALUES ('01', '01', '车险', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/01/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_section VALUES ('02', '02', '非车险', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/02/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_section VALUES ('03', '03', '客户服务部', '', '0', 'true', '3.00', 1,'/0/03/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_section VALUES ('04', '04', '销售部门', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/04/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_section VALUES ('05', '05', '其他', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/05/','admin','超级管理员','2017-01-31');


 

 
 
-- **************************************************
--  table name:             dic_reason
--  table description:      投诉原因
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_reason;
CREATE TABLE dic_reason (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_reason primary key (KeyID)
);
delete from dic_reason;
 

-- **************************************************
--  table name:             dic_endtype
--  table description:      案件办结——办结方式
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2021-08-27
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_endtype;
CREATE TABLE dic_endtype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_endtype primary key (KeyID)
);
delete from dic_endtype;
INSERT INTO dic_endtype VALUES ('001', '001', '双方协商', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endtype VALUES ('004', '004', '仲裁', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/004/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endtype VALUES ('005', '005', '诉讼', '', '0', 'true', '5.00', 1,'/0/005/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endtype VALUES ('006', '006', '消费者无法联系结案', '', '0', 'true', '6.00', 1,'/0/006/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endtype VALUES ('007', '007', '其他', '', '0', 'true', '7.00', 1,'/0/007/','admin','超级管理员','2017-01-31');


-- **************************************************
--  table name:             dic_appealnature1
--  table description:      投诉件性质
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2021-08-27
-- **************************************************
-- DROP TABLE dic_appealnature1;
CREATE TABLE dic_appealnature1 (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_appealnature1 primary key (KeyID)
);
delete from dic_appealnature1;
insert into  dic_appealnature1 values ('001','001','有效件','','0','false',1,1,'/0/001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealnature1 values ('001001','001001','首次有效件','','001','true',1,2,'/0/001/001001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealnature1 values ('001002','001002','关联新件','','001','true',2,2,'/0/001/001002/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealnature1 values ('001003','001003','异议件','','001','true',3,2,'/0/001/001003/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_appealnature1 values ('002','002','无效件','','0','false',2,1,'/0/002/','admin','超级管理员','2021-03-18'); 
		insert into  dic_appealnature1 values ('002002','002002','催办件','','002','true',2,2,'/0/002/002002/','admin','超级管理员','2021-03-18');
		insert into  dic_appealnature1 values ('002004','002004','转办前撤诉件','','002','true',4,2,'/0/002/002004/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_appealnature1 values ('003','003','不纳入件','','0','false',3,1,'/0/003/','admin','超级管理员','2021-03-18'); 
    insert into  dic_appealnature1 values ('003001','003001','撤诉件','','003','true',1,2,'/0/003/003001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
		insert into  dic_appealnature1 values ('003002','003002','核查件','','003','true',2,2,'/0/003/003002/','admin','超级管理员','2021-03-18');
		insert into  dic_appealnature1 values ('003003','003003','其他件','','003','true',3,2,'/0/003/003003/','admin','超级管理员','2021-03-18'); 


commit;		


-- **************************************************
--  table name:             Dic_TypeResult
--  table description:      案件办结——投诉处理结果
--  author:                 zhaojing
--  publish time:           2021-08-27
-- **************************************************
-- drop TABLE Dic_TypeResult;
CREATE TABLE Dic_TypeResult (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_Dic_TypeResult primary key (KeyID)
); 
delete from Dic_TypeResult;
INSERT INTO Dic_TypeResult VALUES ('001', '001', '已解决诉求', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/001/','admin','超级管理员','2021-01-31');
INSERT INTO Dic_TypeResult VALUES ('003', '003', '撤销投诉', '', '0', 'true', '3.00', 1,'/0/003/','admin','超级管理员','2021-01-31');
INSERT INTO Dic_TypeResult VALUES ('004', '004', '投诉人无法联系', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/004/','admin','超级管理员','2021-01-31');
INSERT INTO Dic_TypeResult VALUES ('005', '005', '不满足诉求', '', '0', 'true', '5.00', 1,'/0/005/','admin','超级管理员','2021-01-31');


INSERT INTO p_dictionary(TID,TName,UpperID,Isleaf,Sortid,Tlevel) VALUES ('Dic_TypeResult','投诉结果','1','yes','17','1');

 

		
CREATE TABLE dic_doresult (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_doresult primary key (KeyID)
);
delete from dic_doresult;
insert into dic_doresult (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('001', '001', '通融赔付', null, '0', 'false', 1.00, 1, '/0/001/', 'admin', '超级管理员', '2021-03-19');

insert into dic_doresult (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('002', '002', '协议退保', null, '0', 'false', 2.00, 1, '/0/002/', 'admin', '超级管理员', '2021-03-19');

insert into dic_doresult (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('003', '003', '续期退费', null, '0', 'false', 3.00, 1, '/0/003/', 'admin', '超级管理员', '2021-03-19');

insert into dic_doresult (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('004', '004', '按照合同条款执行', null, '0', 'false', 4.00, 1, '/0/004/', 'admin', '超级管理员', '2021-03-19');

insert into dic_doresult (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('005', '005', '按照业务规则执行', null, '0', 'false', 5.00, 1, '/0/005/', 'admin', '超级管理员', '2021-03-19');

insert into dic_doresult (KEYID, TID, TNAME, TURL, PARENTID, ISLEAF, SORTID, TREELEVEL, TREEPATH, USERID, USERNAME, RECORDTIME)
values ('099', '099', '其他', null, '0', 'false', 99.00, 1, '/0/099/', 'admin', '超级管理员', '2021-03-19');
 
commit;

 
-- **************************************************
--  table name:             dic_endresult
--  table description:      案件办结——处理结果
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_endresult;
CREATE TABLE dic_endresult (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_endresult primary key (KeyID)
);
delete from dic_endresult;
INSERT INTO dic_endresult VALUES ('001', '001', '满意', '', '0', 'false', '1.00',1,'/0/001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endresult VALUES ('001001', '001001', '按合同条款执行', '', '001', 'true', '1.00',2,'/0/001/001001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endresult VALUES ('001002', '001002', '协商解决', '', '001', 'true', '2.00',2,'/0/002/001002/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endresult VALUES ('002', '002', '不满意', '', '0', 'false', '2.00', 1,'/0/002/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endresult VALUES ('002001', '002001', '说服消费者不再投诉', '', '002', 'true', '1.00', 1,'/0/002/002001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_endresult VALUES ('002002', '002002', '未说服消费者', '', '002', 'true', '2.00', 1,'/0/002/002002/','admin','超级管理员','2017-01-31');


-- **************************************************
--  table name:             dic_casetype
--  table description:      案件办结——案件类型
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_casetype;
CREATE TABLE dic_casetype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_casetype primary key (KeyID)
);
delete from dic_casetype;
INSERT INTO dic_casetype VALUES ('001', '001', '有效件', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_casetype VALUES ('002', '002', '无效件', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/002/','admin','超级管理员','2017-01-31');


-- **************************************************
--  table name:             dic_asktype
--  table description:      诉求类型
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-08-15
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_asktype;
CREATE TABLE dic_asktype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_asktype primary key (KeyID)
);
delete from dic_asktype;
  


-- **************************************************
--  table name:             dic_inscetype
--  table description:      险种类别
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-08-15
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_inscetype;
CREATE TABLE dic_inscetype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_inscetype primary key (KeyID)
);
delete from dic_inscetype;

  

-- **************************************************
--  table name:             dic_complainttype
--  table description:      投诉类别
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-08-17
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_complainttype;
CREATE TABLE dic_complainttype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_complainttype primary key (KeyID)
);
DELETE FROM dic_complainttype;
delete from dic_complainttype;
insert into  dic_complainttype values ('01','01','一般投诉','','0','false',1.0,1,'/0/01/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into  dic_complainttype values ('02','02','疑难投诉','','0','true',2.0,1,'/0/02/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into  dic_complainttype values ('03','03','重大投诉','','0','true',3.0,1,'/0/03/','admin','超级管理员','2017-01-31');


-- **************************************************
--  table name:             dic_respondenttype
--  table description:      被投诉类型
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-12-01
-- **************************************************
-- DROP TABLE dic_respondenttype;
CREATE TABLE dic_respondenttype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_respondenttype primary key (KeyID)
);
delete from dic_respondenttype;
INSERT INTO dic_respondenttype VALUES ('3296a12288a947df94e651c51d35ea24', '01', '产品规则', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/01/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_respondenttype VALUES ('64143616013341ff85aa7c3a38d73117', '02', '销售服务', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/02/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_respondenttype VALUES ('0608f8b005ce4f07bdb77b36bb9eea4b', '03', '业务处理', '', '0', 'true', '3.00', 1,'/0/03/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_respondenttype VALUES ('a8bf9735534547c4a63a5fa250f78f64', '04', '客服人员', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/04/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_respondenttype VALUES ('c148c254e09545289c7094bc52a13c0c', '05', '其他', '', '0', 'true', '5.00', 1,'/0/05/','admin','超级管理员','2017-01-31');


-- **************************************************
--  table name:             dic_urgedotype
--  table description:      催办类型
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-09-01
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_urgedotype;
CREATE TABLE dic_urgedotype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_urgedotype primary key (KeyID)
);
delete from dic_urgedotype;
 

-- **************************************************
--  table name:             dic_reasonanalyse
--  table description:      原因分析（办结）
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2017-07-18
-- **************************************************
-- drop TABLE dic_reasonanalyse;
CREATE TABLE dic_reasonanalyse (
  keyID varchar(60)  not NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_reasonanalyse primary key (KeyID)
);
delete from dic_reasonanalyse;
	 
	 
-- **************************************************
-- Name:        dic_dissentcause
-- Purpose:     办理使用异议原因分析
-- Deviser:     黄勇
-- Devistime:   2017-6-14
-- **************************************************
-- drop table dic_dissentcause;
create table dic_dissentcause
(
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
   constraint PK_dic_dissentcause primary key (KeyID)
);
delete from dic_dissentcause;
insert into dic_dissentcause VALUES ('001', '001', '公司人员操作失误', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_dissentcause VALUES ('002', '002', '公司系统问题', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/002/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_dissentcause VALUES ('003', '003', '公司人员违规', '', '0', 'true', '3.00', 1,'/0/003/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_dissentcause VALUES ('004', '004', '中介机构违规', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/004/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_dissentcause VALUES ('005', '005', '其它原因', '', '0', 'true', '5.00', 1,'/0/005/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_dissentcause VALUES ('006', '006', '经核实为非异议信息', '', '0', 'true', '6.00', 1,'/0/006/','admin','超级管理员','2017-01-31');

 

-- **************************************************
-- Name:        dic_retortype
-- Purpose:     报表类型
-- Deviser:     黄勇
-- Devistime:   2017-6-14
-- **************************************************
-- drop table dic_retortype;
create table dic_retortype
(
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
   constraint PK_dic_retortype primary key (KeyID)
);
delete from dic_retortype;
insert into dic_retortype VALUES ('001', '001', '保险消费投诉受理数量', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/001/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_retortype VALUES ('002', '002', '保险消费投诉渠道来源', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/002/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_retortype VALUES ('003', '003', '保险消费投诉险种结构图', '', '0', 'true', '3.00', 1,'/0/003/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_retortype VALUES ('004', '004', '保险消费投诉办结情况', '', '0', 'true', '4.00', 1,'/0/004/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_retortype VALUES ('005', '005', '保险消费投诉原因类型', '', '0', 'true', '5.00', 1,'/0/005/','admin','超级管理员','2017-01-31');
insert into dic_retortype VALUES ('006', '006', '保险消费投诉服务类型', '', '0', 'true', '6.00', 1,'/0/006/','admin','超级管理员','2017-01-31');

-- **************************************************
-- Name:        dic_compacttype
-- Purpose:     保单类别字典表
-- Deviser:     
-- Devistime:   2016-5-27
-- **************************************************
-- drop table dic_compacttype;
create table dic_compacttype
(
   keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间            , -- 保险险种编号
   constraint PK_Dic_CompactType primary key (KeyID)
);
delete from dic_compacttype;
 

 
-- **************************************************
-- Name:        x_rep_channelsday
-- Purpose:     各渠道投诉统计表日报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_channelsday;
create table x_rep_channelsday
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 消费投诉件
   NotTallyNumber       int                     , -- 异议信息件
   ChannelsID           VARCHAR(10)             , -- 渠道来源编号
   ChannelsName         VARCHAR(60)             , -- 渠道来源名称
   DataDate             VARCHAR(10)             , -- 数据日期   存贮到年月日
   constraint PK_x_rep_channelsday  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_crday_DDate on x_rep_channelsday(DataDate); 
delete from  x_rep_channelsday;
insert into x_rep_channelsday(KeyID,OrgID,OrgName,DataDate,AppealNumber,NotTallyNumber,ChannelsName) values('1','1000','北京分公司','2017-09-05',3,5,'电话中心 ');  
 
 
-- **************************************************
-- Name:        x_rep_channelsmonth
-- Purpose:     各渠道投诉统计表月报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_channelsmonth;
create table x_rep_channelsmonth
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 消费投诉件
   NotTallyNumber       int                     , -- 异议信息件
   ChannelsID           VARCHAR(10)             , -- 渠道来源编号
   ChannelsName         VARCHAR(60)             , -- 渠道来源名称
   YearMonth            VARCHAR(7)              , -- 数据年月   存贮到年月
   constraint PK_x_rep_channelsmonth  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_crMonth on x_rep_channelsmonth(YearMonth); 
delete from  x_rep_channelsmonth;
insert into x_rep_channelsmonth(KeyID,OrgID,OrgName,YearMonth,AppealNumber,NotTallyNumber,ChannelsName) values('1','1000','北京分公司','2017-09',3,5,'电话中心 ');  
 
-- **************************************************
-- Name:        x_rep_channelsyear
-- Purpose:     各渠道投诉统计表年报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_channelsyear;
create table x_rep_channelsyear
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 消费投诉件
   NotTallyNumber       int                     , -- 异议信息件
   ChannelsID           VARCHAR(10)             , -- 渠道来源编号
   ChannelsName         VARCHAR(60)             , -- 渠道来源名称
   YearDate             VARCHAR(4)              , -- 数据年月   存贮到年
   constraint PK_x_rep_channelsyear  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_cr_YDate on x_rep_channelsyear(YearDate); 
delete from  x_rep_channelsyear;
insert into x_rep_channelsyear(KeyID,OrgID,OrgName,YearDate,AppealNumber,NotTallyNumber,ChannelsName) values('1','1000','北京分公司','2017',3,5,'电话中心 ');  

 
-- **************************************************
-- Name:        x_rep_registerday
-- Purpose:     各机构自受理投诉统计表日报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_registerday;
create table x_rep_registerday
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 投诉数量
   SuperviseNumber      float                   , -- 办理及时率
   exceedNumber         int                     , -- 超期处理件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   DataDate             VARCHAR(10)             , -- 数据日期   存贮到年月日
   constraint PK_x_rep_registerday  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_rday_DDate on x_rep_registerday(DataDate); 
delete from  x_rep_registerday;
insert into x_rep_registerday(KeyID,OrgID,OrgName,DataDate,AppealNumber,SuperviseNumber,exceedNumber,MillionNumber,ThousandNumber) values('1','1000','北京分公司','2017-09-05',4,35.2,3,0,0);  
 
 -- **************************************************
-- Name:        x_rep_registermonth
-- Purpose:     各机构自受理投诉统计表月报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_registermonth;
create table x_rep_registermonth
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 投诉数量
   SuperviseNumber      float                   , -- 办理及时率
   exceedNumber         int                     , -- 超期处理件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   MonthDate             VARCHAR(20)             , -- 数据日期   存贮到年月
   constraint PK_x_rep_registermonth  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_rmonth_DDate on x_rep_registermonth(MonthDate); 
delete from  x_rep_registermonth;
insert into x_rep_registermonth(KeyID,OrgID,OrgName,MonthDate,AppealNumber,SuperviseNumber,exceedNumber,MillionNumber,ThousandNumber) values('1','1000','北京分公司','2017-09',4,35.2,3,0,0);  
 
 
 -- **************************************************
-- Name:        x_rep_registeryear
-- Purpose:     各机构自受理投诉统计表年报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_registeryear;
create table x_rep_registeryear
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 投诉数量
   SuperviseNumber      float                   , -- 办理及时率
   exceedNumber         int                     , -- 超期处理件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   YearDate             VARCHAR(20)             , -- 数据日期   存贮到年
   constraint PK_x_rep_registeryear  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_ryear_DDate on x_rep_registeryear(YearDate); 
delete from  x_rep_registeryear;
insert into x_rep_registeryear(KeyID,OrgID,OrgName,YearDate,AppealNumber,SuperviseNumber,exceedNumber,MillionNumber,ThousandNumber) values('1','1000','北京分公司','2017',4,35.2,3,0,0);  
 
-- **************************************************
-- Name:        x_rep_superviseday
-- Purpose:     各机构监管投诉预统计表日报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_superviseday;
create table x_rep_superviseday
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 投诉数量
   EffectiveNumber      int                     , -- 有效件数量
   SuperviseNumber      float                   , -- 办理及时率
   exceedNumber         int                     , -- 超期处理件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   DataDate             VARCHAR(10)             , -- 数据日期   存贮到年月日
   constraint PK_x_rep_superviseday  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_sday_DDate on x_rep_superviseday(DataDate); 
delete from  x_rep_superviseday;
insert into x_rep_superviseday(KeyID,OrgID,OrgName,DataDate,AppealNumber,EffectiveNumber,SuperviseNumber,exceedNumber,MillionNumber,ThousandNumber) values('1','1000','北京分公司','2017-09-05',4,5,35.2,3,0,0);  


-- **************************************************
-- Name:        x_rep_supervisemonth
-- Purpose:     各机构监管投诉预统计表月报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_supervisemonth;
create table x_rep_supervisemonth
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 投诉数量
   EffectiveNumber      int                     , -- 有效件数量
   SuperviseNumber      float                   , -- 办理及时率
   exceedNumber         int                     , -- 超期处理件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   MonthDate             VARCHAR(20)             , -- 数据日期   存贮到年月
   constraint PK_x_rep_supervisemonth  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_smonth_DDate on x_rep_supervisemonth(MonthDate); 
delete from  x_rep_supervisemonth;
insert into x_rep_supervisemonth(KeyID,OrgID,OrgName,MonthDate,AppealNumber,EffectiveNumber,SuperviseNumber,exceedNumber,MillionNumber,ThousandNumber) values('1','1000','北京分公司','2017-09',4,5,35.2,3,0,0);  


-- **************************************************
-- Name:        x_rep_superviseyear
-- Purpose:     各机构监管投诉预统计表年报
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_rep_superviseyear;
create table x_rep_superviseyear
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 部门编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 部门名称
   AppealNumber         int                     , -- 投诉数量
   EffectiveNumber      int                     , -- 有效件数量
   SuperviseNumber      float                   , -- 办理及时率
   exceedNumber         int                     , -- 超期处理件
   MillionNumber        int                     , -- 亿元保费投诉件
   ThousandNumber       int                     , -- 万张保单投诉件
   YearDate             VARCHAR(6)             , -- 数据日期   存贮到年
   constraint PK_x_x_rep_superviseyear  primary key (KeyID)
);
create index IX_x_syear_DDate on x_rep_superviseyear(YearDate); 
delete from  x_rep_superviseyear;
insert into x_rep_superviseyear(KeyID,OrgID,OrgName,YearDate,AppealNumber,EffectiveNumber,SuperviseNumber,exceedNumber,MillionNumber,ThousandNumber) values('1','1000','北京分公司','2017',4,5,35.2,3,0,0);  
  
  
 

-- **************************************************
-- Name:        x_dept_org
-- Purpose:     监管导入件自动分配规则表
-- Deviser:     赵静
-- Devistime:   2017-09-07
-- **************************************************
-- drop table x_dept_org;
create table x_dept_org 
(
   KeyID               VARCHAR(40)     not null,-- 数据编号   
   DeptID              VARCHAR(40)             , -- 保监局机构代码
   DeptName            VARCHAR(40)             , -- 保监局机构名称
   OneType             VARCHAR(40)             , -- 机构类型
   FilialeOrgID        VARCHAR(40)             , -- 承办分公司编号
   FilialeOrgName      VARCHAR(40)             , -- 承办分公司名称
   OrgID               VARCHAR(40)             , -- 保险公司对应机构代码
   OrgName             VARCHAR(40)             , -- 保险公司对应机构名称      
   ToJobID			   VARCHAR(50)             , -- 承办人岗位ID
   ToJobName		   VARCHAR(50)             , -- 承办人岗位名称
   constraint x_dept_org primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- table name:  x_webServiceLog
-- Purpose:     投诉系统接口报文交易记录表
-- Deviser:     黄勇
-- Devistime:   2018-01-16
-- **************************************************
-- drop table p_webServiceLog;
create table p_webServiceLog 
(
	   TID                   VARCHAR(40)      not null    , -- 主键编号
	   ClientType            VARCHAR(60)                  , -- 交易类型
	   Time                  VARCHAR(30)                  , -- 交易时间 "yyyy-mm-dd hh:mm:ss"
	   AgentName             VARCHAR(5)                   , -- 操作人员
	   ResultCode            VARCHAR(30)                  , -- 交易结果	 
	   RequestMessage        clob                         , -- 请求报文
	   ResponseMessage       clob                         , -- 返回报文
	   constraint PK_p_webServiceLog primary key (TID)
);



-- **************************************************
-- Name:        P_Bjhbsdata
-- Purpose:     保监会报送数据中间表
-- Deviser:     zhaojing
-- Devistime:   2021-4
-- **************************************************
drop table P_Bjhbsdata;
create table P_Bjhbsdata
(
   LSH            VARCHAR(60)          not null, -- 流水号
   BXJGDM         VARCHAR(6)                   , -- 保险行业保险公司总保险机构代码   000186
   BXJGMC         VARCHAR(200)                 ,-- 保险机构名称  渤海人寿保险股份有限公司
   TTBDH          VARCHAR(50)                  ,  -- 团体保单号
   GRBDH          VARCHAR(50)                  , -- 个人保单号
   TSRXM          VARCHAR(100)                 , -- 投诉人员姓名
   TSLX           VARCHAR(20)                  , -- 投诉类型
   TSYY           VARCHAR(2000)                 , -- 投诉原因
   TSRQ           DATE                         , -- 投诉日期
   TSYXBZ         VARCHAR(10)                  , -- 投诉有效标志
   TSCLKSSJ       DATE                         , -- 投诉处理开始时间
   TSCLJSSJ       DATE                         , -- 投诉处理结束时间
   TSCLJG         VARCHAR(20)                  , -- 投诉处理结果
   TSWXYY         VARCHAR(500)                 , -- 投诉无效原因
   TSPCH          VARCHAR(500)                 , -- 投诉批次号
 constraint PK_P_Bjhbsdata primary key (LSH)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_workday
-- Purpose:     工作日节假日表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2021-04-30
-- **************************************************
drop table x_workday;
create table x_workday
(
   TDate            VARCHAR(10)     not null, -- 自然日
   TYear            VARCHAR(4)      not null, -- 所属年   
   TType            VARCHAR(80)             , -- 日期类型  工作日，节假日
   TInfo            VARCHAR(80)             , -- 节假日描述  春节，调休  
   constraint PK_x_workday primary key (TDate)
);
create index IX_x_workday_TYear on x_workday(TYear);  
create index IX_x_workday_TType on x_workday(TType); 

-- **************************************************
-- Name:        x_configureuser
-- Purpose:     电话中心、监管等接收人员配置表
-- Deviser:     黄勇
-- Devistime:   2018-01-22
-- **************************************************
drop table x_configureuser;
create table x_configureuser
(
   KeyID                VARCHAR(50)              , -- 主键编号
   UserID	            VARCHAR(250)             , -- 接收人员编号 
   UserName             VARCHAR(250)             , -- 接收人员名称
   OrgID                VARCHAR(255)             , -- 接收人员单位编号 
   OrgName              VARCHAR(255)             , -- 接收人员单位名称 
   DataType			    VARCHAR(120)             , -- 接收条件   
   DoType				VARCHAR(20)              , -- 办理类型  电话中心、监管
   constraint PK_x_configureuser_KeyID primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_delay
-- Purpose:     监管延期申请表
-- Deviser:     黄勇
-- Devistime:   2018-01-22
-- **************************************************
drop table x_delay;
create table x_delay
(
   KeyID                VARCHAR(40)     not null, -- 编号
   ResultID             VARCHAR(60)     not null, -- 办结编号
   AppealID             VARCHAR(40)     not null, -- 数据编号 
   TName                VARCHAR(50)             , -- 姓名
   CIRCAppealID         VARCHAR(40)             , -- 投诉件业务流水号
   ToDeptType  			VARCHAR(20)             , -- 单位类型  监管机构  |  保险公司
   AppealDate           VARCHAR(10)             , -- 投诉日期 存贮到年月日
   ApplyInfo            VARCHAR(2000)           , -- 申请延期内容
   ApplyDays            int                     , -- 延期天数  单位：天
   ApplyEndDate         VARCHAR(10)             , -- 最后限期 
   ApplyDaysType        VARCHAR(10)             , -- 日期类型
   ApplyAgentID         VARCHAR(20)             , -- 申请人姓名编号
   ApplyAgentName       VARCHAR(40)             , -- 申请人姓名
   ApplyDate            VARCHAR(19)             , -- 申请日期
   EndInfo				VARCHAR(2000)           , -- 审批意见
   EndResult			VARCHAR(10)             , -- 审批结果   同意 | 不同意
   EndAgentID			VARCHAR(20)             , -- 审批人编号
   EndAgentName			VARCHAR(40)             , -- 审批人姓名
   EndDate			    VARCHAR(10)             , -- 审批日期
   DoState              VARCHAR(10)     	    , -- 办理状态   未审批 | 已审批
   DownState            VARCHAR(10)             , -- 是否导出  未导出 | 已导出
   constraint PK_x_delay   primary key (KeyID)
);
create index IX_x_delay_AppealID  on x_delay(AppealID);
create index IX_x_delay_DoState   on x_delay(DoState);

 
-- **************************************************
--  table name:             dic_cplIdentity
--  table description:      投诉人身份
--  author:                 马玉洁
--  publish time:           2021-03-18
-- **************************************************
-- DROP TABLE dic_cplIdentity;
CREATE TABLE dic_cplIdentity (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_cplIdentity primary key (KeyID)
);
delete from dic_cplIdentity;
insert into  dic_cplIdentity values ('001','001','高风险用户','','0','false',1,1,'/0/001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('002','002','黑名单用户','','0','false',2,1,'/0/002/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('003','003','3次以上投诉用户','','0','false',3,1,'/0/003/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('004','004','政府官员','','0','false',4,1,'/0/004/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('005','005','媒体人','','0','false',5,1,'/0/005/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('006','006','集团人员','','0','false',6,1,'/0/006/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('007','007','无法判断','','0','false',7,1,'/0/007/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('008','008','保险从业者','','0','false',8,1,'/0/008/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_cplIdentity values ('009','009','其他','','0','false',9,1,'/0/009/','admin','超级管理员','2021-03-18');

commit;


create table x_removeappeal as select * from x_appeal;

create table DIC_CONFIRMRESULT
(
  keyid      VARCHAR(60) not null,
  tid        VARCHAR(60),
  tname      VARCHAR(200),
  turl       VARCHAR(200),
  parentid   VARCHAR(60),
  isleaf     VARCHAR(6),
  sortid     decimal(15,2),
  treelevel  int,
  treepath   VARCHAR(500),
  userid     VARCHAR(32),
  username   VARCHAR(255),
  recordtime VARCHAR(19)
);


-- **************************************************
--  table name:             dic_appealaffiliation
--  table description:      投诉件归属
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2021-03-23
-- **************************************************
-- DROP TABLE dic_appealaffiliation;
CREATE TABLE dic_appealaffiliation (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_appealaffiliation primary key (KeyID)
);
delete from dic_appealaffiliation;
insert into  dic_appealaffiliation values ('001','001','业务渠道','','0','false',1,1,'/0/001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealaffiliation values ('001001','001001','银行保险部','','001','true',1,2,'/0/001/001001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealaffiliation values ('001002','001002','营销管理部','','001','true',2,2,'/0/001/001002/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealaffiliation values ('001003','001003','多元渠道部','','001','true',3,2,'/0/001/001003/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealaffiliation values ('001004','001004','养老健康险事业部','','001','true',4,2,'/0/001/001004/','admin','超级管理员','2021-03-18');
    insert into  dic_appealaffiliation values ('001005','001005','互联网业务','','001','true',5,2,'/0/001/001005/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_appealaffiliation values ('002','002','中后台','','0','false',2,1,'/0/002/','admin','超级管理员','2021-03-18'); 
    insert into  dic_appealaffiliation values ('002001','002001','运营客服部','','002','true',1,2,'/0/002/002001/','admin','超级管理员','2021-03-18');
		insert into  dic_appealaffiliation values ('002002','002002','计划财务部','','002','true',2,2,'/0/002/002002/','admin','超级管理员','2021-03-18');
		insert into  dic_appealaffiliation values ('002003','002003','产品精算部','','002','true',3,2,'/0/002/002003/','admin','超级管理员','2021-03-18');
		insert into  dic_appealaffiliation values ('002004','002004','信息技术部','','002','true',4,2,'/0/002/002004/','admin','超级管理员','2021-03-18');
insert into  dic_appealaffiliation values ('003','003','其他','','0','false',3,1,'/0/003/','admin','超级管理员','2021-03-18'); 
    

-- **************************************************
--  table name:             dic_pubfiletype
--  table description:      公共文件类型
--  author:                 韩林平
--  publish time:           2021-10-13
-- **************************************************
-- DROP TABLE dic_pubfiletype;
CREATE TABLE dic_pubfiletype (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_pubfiletype primary key (KeyID)
);
delete from dic_pubfiletype;
INSERT INTO dic_pubfiletype VALUES ('01', '01', '监管文件', '', '0', 'true', '1.00', 1,'/0/01/','admin','超级管理员','2020-11-02');
INSERT INTO dic_pubfiletype VALUES ('02', '02', '总公司文件', '', '0', 'true', '2.00', 1,'/0/02/','admin','超级管理员','2020-11-02');

INSERT INTO t_dictionary VALUES ('dic_pubfiletype', 'dic_pubfiletype', '公共文件类型', null, '0', 'yes', '1.00',1, '/0/dic_pubfiletype/','admin','超级管理员','2020-11-02');



create table X_EMAILPARAMETER
(
  emailid       VARCHAR(50) not null,
  emailname     VARCHAR(100),
  emailpassword VARCHAR(100),
  smtp          VARCHAR(100),
  emailurl      VARCHAR(300),
  orther1       VARCHAR(100),
  orther2       VARCHAR(100),
  constraint PK_x_emailparameterID primary key (emailid)
);

create table X_INTERFACEPARAMETER
(
  keyid              VARCHAR(50) not null,
  interfacename      VARCHAR(100),
  interfacenamespace VARCHAR(100),
  address            VARCHAR(300),
  interfaceuser      VARCHAR(50),
  interfacepassword  VARCHAR(50),
  interfacetype      VARCHAR(50),
  orther1            VARCHAR(200),
  orther2            VARCHAR(200),
  constraint PK_x_interfaceparameterID primary key (keyid)
);

create table X_ERRORLOG
(
  tid            VARCHAR(40) not null,
  username       VARCHAR(60),
  requesturl     VARCHAR(200),
  controllername VARCHAR(200),
  controllerkey  VARCHAR(200),
  exceptionname  VARCHAR(500),
  codeline       VARCHAR(50),
  methodname     VARCHAR(150),
  time           VARCHAR(30),
  constraint PK_x_errorlogID primary key (tid)
);

-- **************************************************
-- Name:        dic_terminareason
-- Purpose:     协议解约原因字典表
-- Deviser:     马玉洁
-- Devistime:   2022-04-20
-- **************************************************
CREATE TABLE dic_terminareason  (
  keyID varchar(60) NOT NULL, -- 数据编号
  TID varchar(60) ,           -- 字典编号
  TName varchar(200) ,        -- 字典名称
  TURL varchar(200) ,         -- 链接地址
  ParentID varchar(60) ,      -- 父编号
  IsLeaf varchar(6) ,         -- 是否最末级节点 true,false
  SortID decimal(15,2) ,      -- 排序编号
  TreeLevel integer     ,     -- 层级
  TreePath varchar(500) ,     -- 层级路径
  UserID   varchar(32)   ,    -- 创建人工号  
  UserName  varchar(255) ,    -- 创建人名称 
  RecordTime varchar(19) ,    -- 创建时间
  constraint PK_dic_terminareason primary key (KeyID)
);
delete from dic_terminareason;
INSERT INTO dic_terminareason     values ('01', '01', '合同不完整', '', '0', 'false', '1.00', 1,'/0/01/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('02', '02', '条款错误', '', '0', 'false', '2.00', 1,'/0/02/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('03', '03', '回访瑕疵', '', '0', 'false', '3.00', 1,'/0/03/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('04', '04', '销售违规', '', '0', 'false', '4.00', 1,'/0/04/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('05', '05', '代签字', '', '0', 'false', '5.00', 1,'/0/05/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('06', '06', '客户有证据材料', '', '0', 'false', '6.00', 1,'/0/06/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('07', '07', '监管压力', '', '0', 'false', '7.00', 1,'/0/07/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('08', '08', '渠道合作关系', '', '0', 'false', '8.00', 1,'/0/08/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('09', '09', '客户身体经济原因', '', '0', 'false', '9.00', 1,'/0/09/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('10', '10', '特殊照顾弱势群体', '', '0', 'false', '10.00', 1,'/0/10/','admin','超级管理员','2017-01-31');
INSERT INTO dic_terminareason     values ('11', '11', '其他', '', '0', 'false', '11.00', 1,'/0/11/','admin','超级管理员','2017-01-31');

create table X_WEBCOLLECTION
(
  keyid      VARCHAR2(32) not null,
  userid     VARCHAR2(32),
  webkeyid   VARCHAR2(32),
  columnid   VARCHAR2(32),
  tstate     VARCHAR2(32),
  title      VARCHAR2(500),
  recordtime VARCHAR2(19),
  isornot    VARCHAR2(10)
)

-- **************************************************
-- Name:        x_fund
-- Purpose:     基金总额表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-05-01
-- **************************************************
drop table x_fund;
create table x_fund
(
   OrgID                VARCHAR(255)    not null, -- 机构编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 机构名称
   FundMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 基金余额
   constraint PK_x_fund primary key (OrgID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_fundrecharge
-- Purpose:     基金充值表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-05-01
-- **************************************************
--drop table x_fundrecharge;
create table x_fundrecharge
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 机构编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 机构名称
   FundMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 充值金额
   FundYear             VARCHAR(4)              , -- 基金所属年份
   RecordUserID         VARCHAR(50)             , -- 充值人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 充值人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 充值时间   存贮到年月日小时秒分 
   constraint PK_x_fundrecharge primary key (KeyID)
);

-- **************************************************
-- Name:        x_funduse
-- Purpose:     基金使用表
-- Deviser:     韩林平
-- Devistime:   2022-05-01
-- **************************************************
--drop table x_funduse;
create table x_funduse
(
   KeyID                VARCHAR(60)     not null, -- 数据编号
   AppealID             VARCHAR(40)             , -- 事项表ID
   TName                VARCHAR(50)             , -- 客诉人姓名
   SerialNumber         VARCHAR(60)             , -- 客诉件流水号 （事项信息冗余）
   AppealDate           VARCHAR(19)             , -- 投诉日期 存贮到年月日
   OrgID                VARCHAR(255)            , -- 机构编号
   OrgName              VARCHAR(255)            , -- 机构名称
   FundMoney            DECIMAL(10,2)           , -- 使用金额
   FundYear             VARCHAR(4)              , -- 基金所属年份
   RecordUserID         VARCHAR(50)             , -- 使用人编号 
   RecordUserName       VARCHAR(50)             , -- 使用人名称
   RecordTime           VARCHAR(19)             , -- 使用时间   存贮到年月日小时秒分 
   constraint PK_x_funduse primary key (KeyID)
);