险种 | 监管投诉 | 全渠道投诉 | |||||||||||||||||||||
基础数据 | 统计指标 | 基础数据 | 统计指标 | ||||||||||||||||||||
监管投诉量 | 保费收入 | 保单件数 | 监管投诉超期处理量 | 监管投诉有效量 | 监管投诉撤诉量 | 亿元保费监管投诉量 | 万张保单监管投诉量 | 监管投诉及时处理率 | 监管投诉有效率 | 监管投诉撤诉率 | 投诉总量 | 保费收入 | 保单件数 | 超期处理件 | 有责量 | 撤诉量 | 亿元保费投诉量 | 万张保单投诉量 | 及时处理率 | 有责率 | 及时处理率 | 撤诉率 | |
人身险 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
财产险 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
合计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |