客户信息
姓名
证件类型
证件号码
性别
出生日期
投诉时年龄
客户身份
客户职业
联系电话1
联系电话2
来电号码
与投保人关系
省
地市
区县
详细地址
邮编
电子邮箱
是否群诉
VIP客户
有授权委托手续
备注
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被诉人信息
被诉机构
三级机构
四级机构
被诉部门
姓名
工号
电话
岗位
是否在职
入职时间
离职时间
主管姓名
客诉事项信息
事由
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诉求
险种类别
二级类别
三级类别
受理类型
投诉来源
二级来源
投诉时间
受理时间
投诉分级
是否立案
是否代理退保
是否举报投诉
投诉原因
二级原因
三级原因
四级原因
办理时限
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截止日期
督办次数
并案次数
结案时间
结案用时
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办理效率
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客诉督办
督办内容
${InfoContent!''}
督办形式
短信
邮件
接收人员
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